Чему вы научитесь
- Овладеть навыками делового общения, научиться правильно оформлять разного рода деловые письма и прочие документы;
- Знать этические нормы поведения в деловой сфере, словесные формулы телефонного разговора, этикет обращения.
О курсе
Обеспечивает владение деловым общением для решения минимального числа коммуникативных задач, достаточных для ограниченного профессионального общения в стандартных ситуациях.
Для кого этот курс
Для менеджеров про продажам, менеджеров клиентского сервиса.
644