Чему вы научитесь
В этом курсе вы узнаете:
- что такое единый профиль клиента и как Mindbox создает его,
- какие данные попадают в профиль после объединения клиентов,
- почему клиенты могут не объединиться,
- как читать историю изменений клиента.
Все эти знания пригодятся, для того чтобы понять: почему у клиента изменился контакт, не применилась акция, клиент вышел из сегмента и другое.
О курсе
Почему два клиента объединились в один профиль? В этом курсе разберемся, как Mindbox создает единый профиль клиентов и какие правила и приоритеты использует для того, чтобы принять решение об объединении профилей двух клиентов.
43 676