Чему вы научитесь
- 1. Анализировать и сравнивать между собой культуры участников переговорного процесса;
- 2. выстраивать эффективный коммуникационный процесс с учётом специфических культурных особенностей участников (в разрезе как деловых, так и маркетинговых технологий);
- 3. идентифицировать потенциальные конфликтогенные факторы в межкультурных коммуникациях и предупреждать возникновение конфликтных ситуаций;
- 4. подбирать оптимальную стратегию разрешения конфликтной ситуации с учётом культурных особенностей участников коммуникационного процесса.
О курсе
Курс "Межкультурные деловые коммуникации" разработан в РЭУ им. Г.В. Плеханова.
Курс рассказывает о специфике организации коммуникационного процесса в условиях культурного разнообразия – когда собеседники являются представителями различных культур. Грамотное изучение взаимодействия представителей различных культур в бизнес ситуациях нередко становится залогом успеха в современной экономике и предпринимательской деятельности.
Для кого этот курс
Курс будет полезен для всех слушателей, которым по роду их деятельности приходится сталкиваться с организацией межкультурного общения и межкультурных коммуникаций. В особенности, ценность данного курса будет очевидной для управленцев, работающих в международных компаниях, маркетологов, организаторов межкультурных мероприятий, деловых встреч и переговоров.
Начальные требования
Для успешного освоения курса рекомендуется (но не является обязательным) предварительное изучение дисциплин «Социология» и «Психология».
108 773
