Чему вы научитесь
- Вы получите представление об инновациях в современной экскурсионной индустрии, освоите инновационные приёмы и техники, получите проверенные практикой инструменты для того, чтобы с их помощью сформировать собственный персональный бренд, достичь лидирующих позиций на рынке экскурсионных услуг, производить креативный, востребованный экскурсионный продукт, оказывать правильные экскурсионные услуги, получить постоянных возвращающихся клиентов и достойно зарабатывать, занимаясь своим любимым делом!
О курсе
Курс посвящён инновациям в современной экскурсионной сфере. Вы узнаете о том, как создавать креативные инновационные экскурсионные продукты, как и где их продвигать и реализовывать, для чего экскурсоводу цифровая грамотность, как использовать новые ресурсы для организации экскурсионных продуктов, какие существуют технические инновации в экскурсионной работе, инновационные модели организации экскурсионных бизнес-проектов, получите практические рекомендации по формированию персонального бренда экскурсовода.
Для кого этот курс
Курс предназначен для специалистов, занятых в сфере туристско-экскурсионных услуг - городских и музейных экскурсоводов, гидов-переводчиков, самозанятых экскурсоводов, организаторов авторских экскурсий, а также учебным и методическим центрам подготовки и переподготовки экскурсоводов, региональным аттестационным комиссиям и всем, чья сфера деятельности связана с вопросами организации и предоставления туристско-экскурсионных услуг. Курс будет полезен для студентов, обучающихся по специальности «Туризм» в системе СПО и высшего образования, преподавателей, осуществляющих подготовку специалистов для туристско-экскурсионной отрасли.
Начальные требования
Базовые знания теории и практики организации и проведения экскурсий, методики разработки экскурсий, основ маркетинга и бизнес-деятельности, а также желание осваивать новые знания, умения и навыки, стремление с их помощью создавать новые креативные конкурентоспособные экскурсионные продукты. Но главное - это Ваше СТРЕМЛЕНИЕ К ЛИДЕРСТВУ НА РЫНКЕ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ!
ДРУГИЕ НАШИ КУРСЫ И ПРОГРАММЫ:
Преподаватели курса
1 153
Как проходит обучение
Формат изучения курса – заочная с элементами дистанционных технологий. Вы учитесь тогда и там, где Вам удобно, в т.ч. используя специальное мобильное приложение от платформы Stepik. Если Вы забудете пройти очередной урок - платформа пришлёт Вам напоминание.
- УДИВИТЕЛЬНО УДОБНО И КОМФОРТНО!
Сертификат
Успешно завершив курс, вы получите сертификат от платформы Stepik. Уже 4 учеников получили сертификат.
Что вы получите
- комплексное понимание современных компетенций экскурсовода в части формирования «мягких навыков» (soft skills), необходимых для успешной профессиональной деятельности и самореализации в отрасли, узнаете о структуре способностей и системе новых умений для экскурсовода;
- представление об экскурсионной деятельности как составляющей сферы креативных индустрий;
- знание о новых подходах к классификации экскурсий, экскурсионных ресурсов, инноваций в туристско-экскурсионной сфере, что позволит Вам правильно планировать и выбирать необходимые форматы инноваций для экскурсионной деятельности ;
- знание об экскурсии как комплексном продукте, понимание его жизненного цикла, представление о бизнес-модели, франшизы как модели экскурсионного бизнеса, узнаете о современных каналах продвижения и рассмотрите основы контент-маркетинга для экскурсионных бизнес-проектов;
- инструменты мониторинга качества экскурсионного продукта, технологии работы с обратной связью от экскурсантов;
- технологию и механику формирования персонального бренда экскурсовода, способах его продвижения;
- практические рекомендации по формированию современных экскурсионных услуг, менеджмента обслуживания экскурсантов;
- технологии работы с целевыми экскурсионными аудиториями и различными категориями экскурсантов;
- технологии взаимодействия с различным экскурсантами, инновационные коммуникативные техники в работе экскурсовода;
- представление о понятии "цифровая грамотность экскурсовода" и путях формирования собственных цифровых компетенций;
- инновационные подходы к организации экскурсионных продуктов, технологии и приёмы «экономики впечатлений» для формирования востребованных экскурсионных продуктов, технические инновации для экскурсионной работы;
- полезные для экскурсоводов онлайн-сервисы и агрегаторы для проектирования и организации экскурсионных услуг, широкий перечень инструментов для сбора и анализа информации для экскурсий, инструменты для личностного профессионального тренинга;
- ШАНС ОБОГНАТЬ КОНКУРЕНТОВ!