Чему вы научитесь
- выбирать условия вступления и финансового вознаграждения для программы лояльности;
- определять, когда нужно использовать систему грейдов;
- правильно коммуницировать с участниками программы;
- вовлекать клиентов в программу лояльности с помощью тематических клубов.
О курсе
Курс о том, как с помощью программы лояльности создать с клиентом отношения, при которых он покупает больше и чаще и предпочитает бренд конкурентам. Вы узнаете, когда бизнесу пора запустить программу лояльности, как разработать стратегию и определить, приносит ли программа пользу.
Для кого этот курс
Курс будет особенно полезен тем, кто работает в розничном бизнесе.
Преподаватели курса
40 810
Сертификат
Успешно завершив курс, вы получите сертификат от платформы Stepik. Уже 376 учеников получили сертификат.