Чему вы научитесь
- Пройдя этот обучающий материал, вы получите практические знания и простые правила, которые помогут вам улучшить свои результаты:
- Узнаете о различных подходах к мотивации и почему важно ставить цели, находя золотую середину между их отсутствием и излишней декларативностью.
- Освоите три основных этапа подготовки: изучение клиента (включая использование соцсетей и выяснение имен), постановку целей (минимум и максимум) и подготовку альтернативных предложений на случай отказа.
- Получите ответы на три ключевых вопроса, которые нужно проработать перед встречей: "Кто ты?", "В чем суть?", "В чем выгода?" и научитесь отвечать на них кратко и четко.
- Узнаете, как эффективно начать встречу, предложив клиенту понятную структуру беседы
- Поймете важность четкого изложения информации о себе, сути предложения и выгоде для клиента
- Поймете важность поддержки клиента, а не спора с ним, даже если его запрос кажется необычным.
- Научитесь амортизировать возражения.
- Освоите техники допродажи, предлагая клиенту дополнительные товары или услуги, которые могут быть для него полезны.
- Научитесь использовать ключевые вопросы, чтобы лучше понять уровень клиента и его потребности для предложения дополнительных продуктов.
- Осознаете, что продажи — это не "втюхивание" или "впаривание", а помощь клиентам в решении их задач.
О курсе
Этот обучающий материал, представленный в формате серии уроков, разработан Владимиром Якубой и командой Строймаш для всех, кто стремится повысить свою эффективность в продажах и переговорах. Цель курса — помочь вам сделать так, чтобы клиенты чаще говорили «да»
Для кого этот курс
Для всех тех, кто связывает свою профессиональную деятельность с продажами
Преподаватели курса
53
Как проходит обучение
Каждый урок представляет из себя видеоролик, краткие выводы и 5 тестовых вопросов.
Что вы получите
- навыки и знания востребованные на рынке
Нагрузка
1 час в неделю