Чему вы научитесь
- Вы научитесь:
- - основным стратегиям выхода из конфликтов,
- - узнаете их плюсы и минусы.
- Вы сможете:
- - анализировать сложные ситуации взаимодействия более рационально,
- - выбирать, какая стратегия подходит вам в конкретной ситуации, какая их них отвечает вашим интересам,
- - не бояться конфликтов, зная, как их использовать на благо,
- - делать выбор - действовать рационально, а не как вам велят эмоции.
- Уровень вашего стресса по поводу конфликтов снизится – ведь теперь вы будете ими управлять, а не они - вами.
- Бонусом к основной теме курса идет разбор одной из частых причин межличностных конфликтов - домысливания, и поймете, как не попадать в ее ловушку.
О курсе
Бывает у вас так, что вы с кем-то поссорились, а потом думаете, зачем я сказал/ла именно вот это? Надо было бы поступить вот так....
Или вы жалели, что не ответили кому-то более решительно?
После данного курса вы легко сможете проанализировать конфликтную ситуацию и выбрать такую стратегию выхода из нее, которая отвечает вашим интересам.
Вы сможете более эффективно подходить к сложным переговорам.
У вас появится инструмент для того, чтобы решать конфликты по наилучшему для вас сценарию.
Для кого этот курс
• Для специалистов, работающих с людьми.
• Для людей, которые хотят более успешно общаться на работе и с близкими.
• Для тех, кто устал от неразрешенных конфликтов в своей жизни.
• Для тех, кто занимается развитием своей эмоциональной грамотности.
• Для тех, кто хочет прокачать свои навыки переговорщика.
Начальные требования
Вам достаточно иметь базовое образование для того, чтобы освоить простую, но работающую схему выбора стратегий решения конфликтов.
Преподаватели курса
27
Как проходит обучение
В курсе представлено 8 основных видеолекций.
После каждой лекции дается конспект - особенно прошу прочитать его тех, кто знает, что им лучше удается освоение письменного материала.
После лекций идет задания.
Сертификат
Успешно завершив курс, вы получите сертификат от платформы Stepik. Уже 12 учеников получили сертификат.
Что вы получите
- После курса вы:
- - сможете видеть все возможные варианты завершения конфликтов,
- - научитесь оперативно оценивать выгоды и потери при выборе той или иной стратегии выхода из конфликта,
- - будете принимать решение о том, как рационально, даже прагматически поступать в той или иной сложной ситуации – а не эмоционально, по привычке или «как получилось»,
- - перестанете избегать конфликтов, если это противоречит вашим интересам,
- - будете более уверенно чувствовать себя на переговорах.
- Бонусом -не попадать в ментальную ловушку домысливания.