Этот курс теоретический, не хватает практических заданий. Автор-преподаватель пригласила на другие свои курсы, возможно там есть практическая часть. Весь курс построен на диаграмме Киллмана, что-то всплывает из институтской психологии в памяти. Интересно в системе увидеть методы разрешения конфликтов.
Мне понравился курс. Четко, просто, с примерами. Особенно меня поразило, что оказывается компромисс не самое лучшее решение для конфликтов.