Чему вы научитесь
- Узнаете, как избежать наиболее распространённых смысловых ошибок в деловой переписке.
- Научитесь наполнять тексты полезной информацией.
- Получите инструменты для форматирования сообщений.
О курсе
Повысьте уровень деловой переписки, чтобы добиваться лучших результатов в работе.
Для кого этот курс
Курс предназначен для всех, кто общается с клиентами в IT: продавцов, аккаунт-менеджеров, специалистов технической поддержки.
Начальные требования
Проходить курс можно без базовых навыков деловой переписки. Он подходит как начинающим, так и опытным специалистам.
Преподаватели курса
257
Как проходит обучение
Курс "ProКоммуникации" состоит из теоретической части, примеров и тестовых заданий для закрепления материала.
Сертификат
Успешно завершив курс, вы получите сертификат от платформы Stepik. Уже 37 учеников получили сертификат.
Что вы получите
- увеличите конверсию в продажи
- повысите удовлетворённость клиентов
- повысите эффективность внутрикорпоративных коммуникаций
- снизите отток клиентов