Чему вы научитесь
- Четко формулировать «ДНК НКО» (миссия, проблема, благополучатель) как основу коммуникации с партнерами и донорами
- Писать сильные сообщения/письма и делать первое касание так, чтобы вам отвечали
- Проводить короткую презентацию проекта (3 минуты) и уверенно выводить в следующий шаг
- Вести переговоры экологично, уверенно и профессионально
- Отвечать на возражения (рациональные, эмоциональные, ценностные и др.) по рабочей модели
- Выстраивать договоренности, правила взаимодействия и синхронизацию внутри команды
- Проводить встречи и обсуждения так, чтобы они приводили к решениям и действиям
- Управлять групповой динамикой: вовлекать, удерживать рамку, снижать хаос
- Работать со сложными участниками и переводить напряжение в конструктив
- Разбирать и регулировать конфликты: не избегать, а переводить в решения
О курсе
Курс «Управление коммуникацией и влиянием: как строить диалог в команде и с партнерами» — практическая программа для руководителей и сотрудников НКО, которым важно снизить хаос во взаимодействии и выстроить устойчивые отношения с донорами, бизнесом и партнерами. Вы освоите инструменты управляемой коммуникации: как договариваться внутри команды, вести сложные разговоры и проводить встречи с результатом, а также как уверенно входить в контакт с партнерами, презентовать проекты и отвечать на возражения.
Для кого этот курс
- Руководители НКО
- Фандрайзеры, PR/коммуникации
- Координаторы проектов и программ
- Руководители команд/отделов
- Инициативные группы и социальные предприниматели
Преподаватели курса
95
Как проходит обучение
- обучение проходит в удобном онлайн-формате
- вы смотрите уроки в своем темпе
- после каждого урока — короткие практические задания (для внедрения в реальную работу)
Итог курса — набор готовых решений и «рабочих заготовок» под вашу организацию: договоренности команды, структура презентации, ответы на возражения
Что вы получите
- управлять коммуникацией как процессом, а не «разговорами»
- выстраивать договоренности внутри команды, снижать хаос и перегруз
- проводить встречи так, чтобы они заканчивались решением и действием
- создавать единое поле: роли, правила, каналы, синхронизация
- говорить с донорами/партнерами на языке ценности и доверия
- делать сильное первое касание и удерживать партнерство
- экологично отрабатывать возражения и мифы
- вести переговоры уверенно (структура + поведение)