Чему вы научитесь
- Исследование целевой аудитории
- Методы исследования аудитории
- Фреймворк Jobs to be done
- Customer Development
- Анализ конкурентов
- Бенчмаркинг
- Теория веб-аналитики
- Customer Journey Map (СJM)
- Юзабилити-аудит
- UX-тестирование
- Гипотезы для UX-тестирования
О курсе
Как понимать пользователей и принимать продуктовые решения на основе данных.
Мы создали этот курс, потому что за годы работы в OKTTA накопили большой практический опыт в UX-исследованиях и хотим делиться им с индустрией.
UX-исследования — это фундамент продуктовой разработки. Именно они помогают понять, как пользователи принимают решения, где возникают проблемы
в интерфейсе и какие изменения действительно влияют на поведение людей.
Для кого этот курс
Курс подойдёт дизайнерам, маркетологам и продуктовым менеджерам. Всем, кто работает с цифровыми продуктами и хочет глубже разобраться в поведении пользователей.
Начальные требования
Курс подходит как для начинающих, так и для специалистов, которые уже сталкивались с исследованиями и хотят систематизировать знания.
Преподаватели курса
170
Как проходит обучение
Курс представлен в формате статей, поэтому вы можете проходить его в удобном темпе.
Сертификат
Успешно завершив курс, вы получите сертификат от платформы Stepik. Уже 3 учеников получили сертификат.
Что вы получите
- Понимание процесса UX-исследований
- Практические методы и инструменты, а также шаблоны, которые можно применять в работе.
Нагрузка
2 часа в день