Чему вы научитесь
- – Исследование целевой аудитории
- – Методы исследования аудитории
- – Фреймворк Jobs to be done
- – Customer Development
- – Анализ конкурентов
- – Бенчмаркинг
- – Теория веб-аналитики
- – Customer Journey Map (СJM)
- – Юзабилити-аудит
- – UX-тестирование
- – Гипотезы для UX-тестирования
О курсе
Как понимать пользователей и принимать продуктовые решения на основе данных.
Мы создали этот курс, потому что за годы работы в OKTTA накопили большой практический опыт в UX-исследованиях и хотим делиться им с индустрией.
UX-исследования — это фундамент продуктовой разработки. Именно они помогают понять, как пользователи принимают решения, где возникают проблемы
в интерфейсе и какие изменения действительно влияют на поведение людей.
Для кого этот курс
Курс подойдёт дизайнерам, маркетологам и продуктовым менеджерам. Всем, кто работает с цифровыми продуктами и хочет глубже разобраться в поведении пользователей.
Начальные требования
Курс подходит как для начинающих, так и для специалистов, которые уже сталкивались с исследованиями и хотят систематизировать знания.
Преподаватели курса
143
Как проходит обучение
Курс представлен в формате статей, поэтому вы можете проходить его в удобном темпе.
Что вы получите
- Понимание процесса UX-исследований
- Практические методы и инструменты, а также шаблоны, которые можно применять в работе.
Нагрузка
2 часа в день