Курс на Stepik
Обложка курса «Курс: Введение в UX-исследования» на Stepik
990 ₽

Курс: Введение в UX-исследования ★ 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Как понимать пользователей и принимать продуктовые решения на основе данных. Мы создали этот курс, потому что за годы работы в OKTTA накопили большой практический опыт в UX-исследованиях и хотим делиться им с индустрией. UX-исследования — это фундамент продуктовой разработки. Именно они помогают понять, как пользователи принимают решения, где возникают проблемы в интерфейсе и какие изменения действительно влияют на поведение людей.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Курс: Введение в UX-исследования»Учеников на курсе 172
Сертификаты, выданные на курсе «Курс: Введение в UX-исследования»Сертификатов выдано 3
Отзывы о курсе «Курс: Введение в UX-исследования»Отзывов получено 5
Рейтинг курса «Курс: Введение в UX-исследования»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «Курс: Введение в UX-исследования»Количество уроков 68
Тесты в курсе «Курс: Введение в UX-исследования»Количество квизов 77
Время прохождения курса «Курс: Введение в UX-исследования»Время прохождения курса —
Стоимость курса «Курс: Введение в UX-исследования»Стоимость курса 990 ₽ —
Обновления курса «Курс: Введение в UX-исследования»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Курс: Введение в UX-исследования»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Курс: Введение в UX-исследования»Последнее обновление — ———
Сложность easy — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Курс: Введение в UX-исследования» 11 разделов Уроки в курсе «Курс: Введение в UX-исследования» 68 уроков Тесты в курсе «Курс: Введение в UX-исследования» 77 тестов Время прохождения курса «Курс: Введение в UX-исследования» 2 ч. Последнее обновление курса «Курс: Введение в UX-исследования» обн. 22 сентября 2026

Исследование целевой аудитории

5 уроков
1. Виды целевой аудитории ↗
2. Удачные и неудачные примеры описания целевой аудитории ↗
3. Пользовательские персоны и Job Stories ↗
4. Где брать информацию для сегментации целевой аудитории ↗
5. Домашнее задание ↗

Методы исследования аудитории

6 уроков
1. Виды методов исследования аудитории ↗
2. Customer Development (CustDev) ↗
3. Юзабилити-тестирование ↗
4. Empathy-map ↗
5. Терминология методов исследования ↗
6. Домашнее задание ↗

Фреймворк Jobs to be done

8 уроков
1. Фреймворк Jobs to be done ↗
2. Преимущества JTBD подхода ↗
3. Формула Job Story и примеры ↗
4. Подходящие и неподходящие ситуации для использования метода ↗
5. Как проводить JTBD исследование: советы и подводные камни ↗
6. JTBD как подготовка к комплексному UX-исследованию ↗
7. Домашнее задание ↗
8. Дополнительные материалы ↗

Customer Development

5 уроков
1. Что такое Customer Development ↗
2. Ситуации применения метода ↗
3. План организации CustDev ↗
4. Ошибки проведения исследования по методу CustDev ↗
5. Тест ↗

Анализ конкурентов

6 уроков
1. Зачем нужен анализ конкурентов ↗
2. Типы конкурентов ↗
3. Источники данных для конкурентного анализа ↗
4. Виды конкурентного анализа ↗
5. Особенности проведения анализа при разработке интерфейса ↗
6. Домашнее задание ↗

Бенчмаркинг

8 уроков
1. Что такое бенчмаркинг ↗
2. Отличие бенчмаркинга от конкурентного анализа ↗
3. Виды бенчмаркинга ↗
4. Плюсы и минусы методики ↗
5. Когда применять бенчмаркинг ↗
6. Алгоритм проведения бенчмаркинга ↗
7. Дополнительные материалы ↗
8. Домашнее задание ↗

Теория веб-аналитики

6 уроков
1. Что такое веб-аналитика ↗
2. Какие данные можно анализировать в системах метрики ↗
3. Отличие Яндекс.Метрики от Google Alalytics ↗
4. Анализ поведения пользователей на сайте в Яндекс.Метрике ↗
5. Дополнительные материалы ↗
6. Домашнее задание ↗

Customer Journey Map (СJM)

7 уроков
1. Что такое CJM ↗
2. Типы CJM ↗
3. Основные составляющие CJM ↗
4. Процесс разработки CJM ↗
5. Инструменты построения CJM ↗
6. Дополнительные материалы ↗
7. Домашнее задание ↗

Юзабилити-аудит

5 уроков
1. Что такое Юзабилити-аудит ↗
2. Какие показатели необходимо учитывать при проведении аудита ↗
3. Эвристики Нильсена при проведении аудита ↗
4. Дополнительные материалы ↗
5. Домашнее задание ↗

UX-тестирование

6 уроков
1. Что такое UX-тестирование ↗
2. Зачем проводить юзабилити-тестирование ↗
3. Типы юзабилити-тестирования ↗
4. Процесс юзабилити-тестирования ↗
5. Дополнительные материалы ↗
6. Домашнее задание ↗

Гипотезы для UX-тестирования

6 уроков
1. Источники гипотез ↗
2. Формулировка задания для UX-тестрирования ↗
3. Написание скрипта ↗
4. Поиск респондентов ↗
5. Анализ и фиксация выводов ↗
6. Домашнее задание ↗