Содержание курса
1. Введение
2 урока
8
2
0м
0
Закрытый
1.1
Чем агент отличается от AI-чата — и почему это важно для проц...
↗
5
1
-
0
Закрытый
1.2
Где в процессах живут агенты — типовые сценарии
↗
3
1
-
0
2. Как найти место для агента в процессе
3 урока
9
3
0м
0
Закрытый
2.1
Знакомство с СервисПро — разбираем процесс как он есть
↗
2
1
-
0
Открытый
2.2
Карта решений — что автоматизировать, что оставить человеку
↗
5
1
-
0
Закрытый
2.3
Признаки процесса готового к агенту — чеклист для аналитика
↗
2
1
-
0
3. Паттерны агентов
5 уроков
12
5
0м
0
Закрытый
3.1
Sequential: цепочка шагов — когда и зачем
↗
4
1
-
0
Закрытый
3.2
Routing: агент принимает решение — примеры из практики
↗
3
1
-
0
Закрытый
3.3
Parallel: параллельная обработка — где это даёт эффект
↗
1
1
-
0
Закрытый
3.4
Orchestrator-Worker: координатор и исполнители
↗
2
1
-
0
Закрытый
3.5
Evaluator-Optimizer: петля качества + Fallback и эскалация
↗
2
1
-
0
4. Анатомия агента — из чего он сделан
2 урока
2
2
0м
0
Закрытый
4.1
Четыре компонента агента — LLM, инструменты, память, промпт
↗
1
1
-
0
Закрытый
4.2
Системный промпт — главная инструкция агента
↗
1
1
-
0
5. Практика — Пример 1 (агент обработки жалоб СервисПро)
4 урока
10
4
53м
0
Открытый
5.1
Проектируем агента на бумаге — схема до кода
↗
3
1
-
0
Закрытый
5.2
Знакомство с n8n — основные узлы за 15 минут
↗
4
1
13м 55с
0
Закрытый
5.3
Строим агента: классификация → маршрутизация → черновик ответа
↗
1
1
18м 1с
0
Закрытый
5.4
Добавляем Fallback и тестируем агента
↗
2
1
22м 22с
0
6. Практика — Пример 2 (агент согласования договора)
4 урока
4
4
26м
0
Закрытый
6.1
Новый процесс: согласование договора — разбираем и проектируе...
↗
1
1
-
0
Закрытый
6.2
Строим параллельные ветки согласования в n8n
↗
1
1
11м 39с
0
Закрытый
6.3
Собираем результаты и формируем итоговое решение
↗
1
1
9м 22с
0
Закрытый
6.4
Тестируем агента и разбираем edge cases
↗
1
1
6м 31с
0
7. Итог
1 урок
1
1
0м
0
Закрытый
7.1
Типовые ошибки при внедрении агентов — антипаттерны
↗
1
1
-
0