Курс на Stepik
Обложка курса «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ» на Stepik
12 800 ₽

CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

На этом курсе вы научитесь составлять CJM — карту пользовательского пути. Такая карта составляется для того, чтобы визуализировать путь пользователя от первого контакта до получения услуги.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Учеников на курсе 0
Сертификаты, выданные на курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Количество уроков 15
Тесты в курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Количество квизов 15
Задачи с кодом в курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Количество задач с кодом 4
Время прохождения курса «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Время прохождения курса —
Стоимость курса «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Стоимость курса 12 800 ₽ —
Обновления курса «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Обновления курса — —
Дата публикации курса «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ»Последнее обновление — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ» 3 раздела Уроки в курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ» 15 уроков Тесты в курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ» 15 тестов Задачи в курсе «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ» 4 задачи Время прохождения курса «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ» 1 ч. Последнее обновление курса «CJM за 120 минут. С проверкой ДЗ» обн. 2 года назад

1. Введение в картирование услуг

6 уроков
Закрытый
1.1 Привет! ↗
1
0
1м 14с
0
Открытый
1.2 Многоканальность услуг ↗
37
8
3м 1с
-1
Закрытый
1.3 Преимущества CJM ↗
1
1
2м 7с
0
Закрытый
1.4 Тест ↗
1
0
-
0
Закрытый
1.5 Принципы картирования услуг ↗
1
0
2м 41с
0
Закрытый
1.6 Пример карты ↗
0
0
-
0

2. Создание карты услуг

8 уроков
Закрытый
2.1 Определение объема и направления карты услуги ↗
1
0
5м 13с
0
Закрытый
2.2 Методика персонажей ↗
1
0
5м 0с
0
Закрытый
2.3 Создание персонажей | Бонусный урок ↗
1
0
6м 15с
0
Закрытый
2.4 Структура карты ↗
1
0
5м 3с
0
Закрытый
2.5 Тест ↗
1
0
-
0
Закрытый
2.6 Описание точек контакта ↗
1
0
29м 17с
0
Закрытый
2.7 Правила оформления карты ↗
0
0
4м 43с
0
Закрытый
2.8 Тест ↗
0
0
-
0

3. Заключение

1 урок
Закрытый
3.1 Всем спасибо! ↗
0
0
2м 5с
0