CRM-вдохновение: как не усложнять коммуникацию в июне ★ 0.000

Июнь — время сохранить стабильный уровень клиентского опыта при снижении активности: в B2C — не перегружать аудиторию коммуникациями, а в B2B — поддерживать рабочие процессы и доступность сервиса. В курсе разбираем управление клиентским опытом как инструмент согласованной работы с данными и процессами.

Курс будет особенно полезен специалистам и компаниям, которые: 🖋️ищут практические решения для внедрения комплексной CRM-стратегии и освоения работы с современной CDP-платформой; 🖋️ уже работают с клиентской базой и нуждаются в систематизации процессов; 🖋️ планируют масштабировать бизнес через клиентоориентированный подход. Кому особенно актуально: 🎯 маркетологам, заинтересованным в переходе от тактических к стратегическим подходам в клиентском маркетинге; 🎯 владельцам бизнеса, планирующим масштабирование; 🎯 специалистам, желающим освоить современные CDP-решения.

Эффективное прохождение курса требует базовых знаний CRM-маркетинга. Рекомендуем начать с двух фундаментальных программ:

• «Системный курс по CRM-маркетингу» — освоите инструменты управления клиентской базой, анализ данных, построение персонализированных путей клиента и рост продаж.
• «REES46: CRM полного цикла — рост и управление ценностью клиента» — получите полное понимание основ работы CRM-маркетолога на практике.
• «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса» — научитесь различать стратегические и тактические сегменты и понимать, в каких бизнес-ситуациях применяется каждый подход.

Эти курсы заложат крепкий фундамент для дальнейшего обучения.

Для создания работающей системы CRM-маркетинга важна правильная основа. Рекомендуем начать с первого курса серии «Календарь CRM-маркетолога» — «CRM-старт: как заложить основу успешного года в январе».

Все курсы серии:

• «CRM-старт: как заложить основу успешного года в январе»
• «CRM-эксперимент: запускаем рост в феврале»
• «CRM-рывок: как усилить рост показателей в марте»
• «CRM-масштаб: как развить успех в апреле»
• «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае»
• «CRM-вдохновение: как не усложнять коммуникацию в июне»
• «CRM-отсутствие: как не потерять контакт в июле»
• «CRM-возвращение: как выйти из летней паузы в августе»
• «CRM-локомотив: как заложить успешный Q4 в сентябре»
• «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре»
• «CRM-апогей: как выжать максимум из главных продаж года в ноябре»
• «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»

🎓Больше полезного о CRM-маркетинге и свежие анонсы новых курсов — в Telegram-канале «Рисовый переулок, 46». Подписывайтесь и не пропускайте важные обновления!