Курс на Stepik
Обложка курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре» на Stepik
Бесплатно

CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Год прожит в работе — теперь пора закрыть его данными и мнением клиентов. Завершение года и пик коммуникаций: клиент перегружен предложениями, а бренду важно собрать обратную связь, пока контакт еще свежий. Курс о том, как в декабре задавать правильные вопросы, оценивать удовлетворенность и превращать ответы в стратегию нового года. Инструмент месяца — инструменты сбора обратной связи REES46.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Учеников на курсе 1
Сертификаты, выданные на курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Количество уроков 38
Обновления курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Обновления курса
Дата публикации курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Дата публикации курса
Последнее обновление курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Последнее обновление
Сложность normal

Содержание курса

Разделы в курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре» 9 разделов Уроки в курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре» 38 уроков Последнее обновление курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре» обн. 16 сентября 2026

CRM-календарь маркетолога

4 урока
1. Зачем календарь CRM-маркетологу?
2. Кому нужен CRM-календарь?
3. B2C и B2B в CRM-маркетинге
4. Telegram-канал для CRM-маркетологов

Декабрь

2 урока
1. Декабрь — месяц подведения итогов и планов на будущее
2. CRM-календарь событий: декабрь

Декабрь B2C

10 уроков
1. Переход от ноября: от подготовки к завершению
2. Сегментация в декабре
3. Тональность и язык
4. Фокус предложения
5. Сбор и качество данных в декабре
6. Визуальный язык декабря
7. Контент-стратегия декабря
8. Ключевые метрики декабря
9. Переход к следующему месяцу
10. Карта адаптации для разных B2C-ниш

Декабрь B2B

10 уроков
1. Год как календарная карта коммуникации
2. Психология и контекст
3. Тональность и язык
4. Визуальный язык декабря
5. Фокус предложения
6. Сбор и качество данных в декабре
7. Сегменты и контент в декабре
8. Ключевые метрики декабря
9. Типичные ошибки декабря
10. Сводка по месяцам: как говорить и что предлагать

REES46 в CRM-маркетинге: как инструменты помогают решать задачи

3 урока
1. От теории к практике
2. CDP для персонализации и автоматизации маркетинга REES46
3. REES46: как решать задачи CRM-маркетолога в течение года

IV квартал и II полугодие: итоги

3 урока
1. B2C: итоги IV квартала и II полугодия
2. B2B: подведение итогов IV квартала
3. Метрики CRM-маркетинг

Задача месяца

1 урок
1. Сбор обратной связи

NPS: инструмент месяца

4 урока
1. Об инструменте
2. REES46: NPS
3. B2C: NPS
4. B2B: NPS

REES46

1 урок
1. Связаться с нами