Курс на Stepik
Обложка курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре» на Stepik
Бесплатно

CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Декабрь — время подвести итоги года и подготовить данные для следующего цикла CRM-маркетинга: в B2C — собрать обратную связь о клиентском опыте, а в B2B — зафиксировать результаты, договоренности и планы на следующий год. В курсе разбираем инструменты обратной связи как способ закрыть текущий период и сохранить важный контекст на январь.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Учеников на курсе 23
Сертификаты, выданные на курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Количество уроков 37
Обновления курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Обновления курса — —
Дата публикации курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре»Последнее обновление — ———
Сложность normal — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре» 9 разделов Уроки в курсе «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре» 37 уроков Последнее обновление курса «CRM-завершение: как подготовить базу к новому циклу в декабре» обн. 26 октября 2026

CRM-календарь маркетолога

4 урока
1. Зачем календарь CRM-маркетологу? ↗
2. Кому нужен CRM-календарь? ↗
3. B2C и B2B в CRM-маркетинге ↗
4. Telegram-канал для CRM-маркетологов ↗

Декабрь

2 урока
1. Декабрь — месяц подведения итогов и планов на будущее ↗
2. CRM-календарь событий: декабрь ↗

Декабрь B2C

10 уроков
1. Переход от ноября: от подготовки к завершению ↗
2. Сегментация в декабре ↗
3. Тональность и язык ↗
4. Фокус предложения ↗
5. Сбор и качество данных в декабре ↗
6. Визуальный язык декабря ↗
7. Контент-стратегия декабря ↗
8. Ключевые метрики декабря ↗
9. Переход к следующему месяцу ↗
10. Карта адаптации для разных B2C-ниш ↗

Декабрь B2B

10 уроков
1. Год как календарная карта коммуникации ↗
2. Психология и контекст ↗
3. Тональность и язык ↗
4. Визуальный язык декабря ↗
5. Фокус предложения ↗
6. Сбор и качество данных в декабре ↗
7. Сегменты и контент в декабре ↗
8. Ключевые метрики декабря ↗
9. Типичные ошибки декабря ↗
10. Сводка по месяцам: как говорить и что предлагать ↗

REES46 в CRM-маркетинге: как инструменты помогают решать задачи

3 урока
1. От теории к практике ↗
2. CDP для персонализации и автоматизации маркетинга REES46 ↗
3. REES46: как решать задачи CRM-маркетолога в течение года ↗

IV квартал и II полугодие: итоги

3 урока
1. B2C: итоги IV квартала и II полугодия ↗
2. B2B: подведение итогов IV квартала ↗
3. Метрики CRM-маркетинг ↗

Задача месяца

1 урок
1. Сбор обратной связи ↗

NPS: инструмент месяца

4 урока
1. Об инструменте ↗
2. REES46: NPS ↗
3. B2C: NPS ↗
4. B2B: NPS ↗

REES46

1 урок
1. Связаться с нами ↗