Курс на Stepik
Обложка курса «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае» на Stepik
Бесплатно

CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Май — время использовать период снижения активности для укрепления отношений: в B2C — развивать повторные покупки и лояльность, а в B2B — подтверждать ценность сотрудничества и готовить клиентов к следующему циклу. В курсе рассматриваем внедрение программы лояльности как инструмента удержания и развития клиентской базы.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае»Учеников на курсе 40
Сертификаты, выданные на курсе «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае»Количество уроков 39
Обновления курса «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае»Обновления курса — —
Дата публикации курса «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае»Последнее обновление — ———
Сложность normal — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае» 9 разделов Уроки в курсе «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае» 39 уроков Последнее обновление курса «CRM-легкость: как сохранить клиентскую базу в мае» обн. 21 сентября 2026

Май

3 урока
1. Май — месяц «разрывов» и «мостиков» ↗
2. Календарь CRM-маркетолога на май ↗
3. Telegram-канал для CRM-маркетологов ↗

CRM-календарь маркетолога

2 урока
1. Зачем календарь CRM-маркетологу? ↗
2. Telegram-канал для CRM-маркетологов ↗

Май B2C

5 уроков
1. Психология и поведение ↗
2. Тональность и визуал ↗
3. Контент-план ↗
4. Ключевые метрики ↗
5. ❌ Чего не делать в мае ↗

Май B2B

5 уроков
1. Психология и поведение ↗
2. Тональность и визуал ↗
3. Контент-план ↗
4. Ключевые метрики ↗
5. ❌ Чего не делать в мае ↗

Май B2C: подготовка к запуску программы лояльности

9 уроков
1. Почему май — оптимальное время для старта ↗
2. Как понять, что бизнесу нужна программа лояльности ↗
3. Какие бывают программы лояльности: типология ↗
4. Выбор типа программы лояльности ↗
5. Как определить уровни программы лояльности ↗
6. Как определить рентабельные бонусы и уровни ↗
7. Коммуникационная стратегия программы лояльности ↗
8. Программа лояльности и стратегия CRM-маркетинга ↗
9. Выводы по майскому этапу и roadmap к осени ↗

Май B2B: подготовка к запуску программы лояльности

5 уроков
1. Программа лояльности: B2C vs B2B ↗
2. Что в B2B заменяет классическую программу лояльности ↗
3. Программа лояльности B2B ↗
4. Вместо вывода: как звучит лояльность в B2B ↗
5. Задачи CRM-маркетолога для запуска программы лояльности ↗

REES46 в CRM-маркетинге: как инструменты помогают решать задачи

3 урока
1. От теории к практике ↗
2. CDP для персонализации и автоматизации маркетинга REES46 ↗
3. REES46: как решать задачи CRM-маркетолога в течение года ↗

REES46

1 урок
1. Связаться с нами ↗

REES46: программа лояльности

12 уроков
1. Возможности программы лояльности REES46 ↗
2. Бонусная программа ↗
3. Дисконтная программа лояльности ↗
4. Уровни программы лояльности ↗
5. Реферальная программа ↗
6. Конструктор акций ↗
7. Wallet: карта лояльности в смартфоне ↗
8. Сертификаты ↗
9. Стикеры ↗
10. Отчеты программы лояльности ↗
11. Кроссинструментальность на базе CDP ↗
12. Кейсы наших клиентов по программе лояльности ↗