Курс на Stepik
Обложка курса «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса» на Stepik
Бесплатно

CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс предлагает системный подход к CRM-сегментации. Вы освоите методологию сочетания оперативного тактического управления с глубоким стратегическим планированием. Результат — повышение клиентской лояльности и максимальная капитализация клиентской базы.🚀

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса»Учеников на курсе 84
Сертификаты, выданные на курсе «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса»Отзывов получено 1
Рейтинг курса «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса»Количество уроков 31
Время прохождения курса «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса»Время прохождения курса
Обновления курса «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса»Обновления курса
Дата публикации курса «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса»Дата публикации курса
Последнее обновление курса «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса»Последнее обновление
Сложность normal

Содержание курса

Разделы в курсе «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса» 9 разделов Уроки в курсе «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса» 31 урок Время прохождения курса «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса» 0 ч. Последнее обновление курса «CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса» обн. 2 января 2026

Сегментация: базовый минимум или роскошный максимум?

4 урока
1. Сегментация аудитории: от хаоса к фокусу
2. Стратегическая сегментация
3. Тактическая сегментация
4. Стратегия vs тактика

Стратегическая сегментация

5 уроков
1. Базовые требования стратегичкой сегментации
2. Ключевые задачи стратегической сегментации
3. Критерии стратегический сегментации
4. Оценка эффективности
5. Чек-лист внедрения стратегической сегментации

Тактическая сегментация

5 уроков
1. Базовые требования тактической сегментации
2. Ключевые задачи тактической сегментации
3. Критерии тактической сегментация
4. Оценка эффективности
5. Чек-лист внедрения тактической сегментацией

Стратегия vs тактика

3 урока
1. Стратегия vs тактика
2. Пример: стратегия и тактика B2C
3. Пример: стратегия и тактика B2B

Сбор данных: базовое условие сегментации

3 урока
1. Настройка сбора данных
2. CDP REES46: стратегия и тактика в одной экосистеме
3. CDP REES46: стратегия и тактика сегментации клиентской базы

Готовые подходы к сегментации клиентской базы

1 урок
1. Готовые подходы к сегментации клиентской базы

Готовые подходы сегментации: стратегия

4 урока
1. Поведенческая сегментация
2. ABC-сегментация
3. RFM-сегментация
4. Стадии жизненного цикла

Готовые подходы сегментации: тактика

5 уроков
1. Атрибутивные данные: демография, география, психография
2. Событийная сегментация
3. JTBD-сегментация (по потребностям)
4. Лестница Ханта
5. Метод 5W

REES46: CRM-маркетинг без хаоса

1 урок
1. Оставить заявку на демонстрацию CDP-платформы REES46