Курс на Stepik
Обложка курса «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике» на Stepik
4 890 ₽

Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс научит вас системно решать проблемы и устранять их корневые причины, а не бороться с симптомами. Вы освоите практический подход к Анализу Корневых Причин (RCA), который поможет снизить повторяемость проблем, повысить стабильность процессов и добиться устойчивых улучшений. Курс построен на реальных производственных примерах и 17-летнем практическом опыте автора в области Непрерывного Совершенствования. Вы получите понятный, пошаговый процесс, который сможете применять в своей работе уже с первого дня

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Учеников на курсе 2
Сертификаты, выданные на курсе «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Сертификатов выдано 2
Отзывы о курсе «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Отзывов получено 1
Рейтинг курса «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Количество уроков 63
Тесты в курсе «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Количество квизов 36
Время прохождения курса «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Время прохождения курса
Стоимость курса «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Стоимость курса 4 890 ₽
Обновления курса «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Обновления курса
Дата публикации курса «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Дата публикации курса
Последнее обновление курса «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике»Последнее обновление
Сложность easy

Содержание курса

Разделы в курсе «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике» 4 раздела Уроки в курсе «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике» 63 урока Тесты в курсе «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике» 36 тестов Время прохождения курса «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике» 2 ч. Последнее обновление курса «Анализ корневых причин (RCA) - решение проблем на практике» обн. 3 февраля 2026

Введение

2 урока
1. Приветственное слово
2. Скачиваемые материалы

Основы системного решения проблем

10 уроков
1. Интро в основы системного решения проблем
2. Зачем нам необходимо Решение Проблем?
3. Практические результаты проекта по Решению Проблем
4. Решение проблем - это командная работа
5. Что такое проблема?
6. Большинство проблем решаются базовыми инструментами
7. Сравнение Анализа Корневых Причин (RCA) с DMAIC
8. Триггер
9. Важность стандартов
10. ТЕСТ - Основы системного решения проблем

Процесс Анализа Корневых Причин

42 урока
1. Интро в процесс Анализа Корневых Причин
2. Процесс анализа корневых причин
3. Общая информация, описание и ограничение проблемы
4. Описание и ограничение проблемы
5. Временные корректирующие действия
6. Пример с кашей - описание проблемы
7. Проверка базовых условий – часть 1
8. Проверка базовых условий – часть 2
9. Пример с кашей - Проверка стандартов
10. Определение проблемы - 5W1H
11. Что такое 5W1H?
12. Новая постановка проблемы
13. Пример с кашей: Описание проблемы с помощью 5W1H
14. Повторяющая ошибка - Связь между 5W1H и диаграммой «рыбья кость»
15. Рабочие принципы - визуализация проблемы
16. Как понять принцип работы
17. Пример с кашей - Рабочие принципы
18. Причинно-следственная диаграмма (Ишикава)
19. Описание 6М
20. Процесс построения диаграммы Ишикава
21. Пример с кашей - Диаграмма Ишикава
22. ТЕСТ - Процесс Анализа Корневых Причин - часть 1
23. Верификация гипотез
24. Способы верификации гипотез
25. Пример с кашей - Верификация гипотез
26. Анализ 5 Почему
27. Процесс Анализа 5 Почему
28. Пример с кашей - 5 Почему
29. Разработка контрмер
30. Практика - Разработка контрмер
31. Матрица усилий и эффекта
32. Определение контрмер для коренных причин
33. Внедрение контрмер
34. Пример с кашей - План действий
35. Верификация и стандартизация
36. Стандартизация
37. Когда можно сказать, что активности по решению проблем закрыты
38. Лестница контрмер
39. Защита от ошибок
40. Защита от ошибок - примеры
41. Пример с кашей - Стандартизация
42. ТЕСТ - Процесс Анализа Корневых Причин - часть 2

От анализа к результату

9 уроков
1. Интро - От анализа к результату
2. Завершение командной работы с помощью презентации
3. Что делает презентацию действительно хорошей
4. Инструмент оценки эффективности RCA
5. Бланк оценки эффективности RCA
6. Вознаграждение и признание
7. Советы по внедрению RCA
8. ТЕСТ - От анализа к результату
9. Ключевые сообщения