Содержание курса
1. Понятие, причины и типологии кризисных ситуаций
4 урока
1 600
1 076
6м
4
Закрытый
1.1
Понятие кризисных ситуаций и их причины
↗
663
278
2м 21с
4
Закрытый
1.2
Внешние и внутриорганизационные факторы возникновения кризиса
↗
343
269
1м 25с
0
Закрытый
1.3
Типологии кризисов
↗
302
261
1м 4с
0
Закрытый
1.4
Кейс-задача
↗
292
268
1м 50с
0
2. Антикризисные коммуникации и антикризисное управление
3 урока
810
681
4м
1
Закрытый
2.1
Понятие антикризисного управления и антикризисных коммуникаций
↗
288
213
2м 7с
1
Закрытый
2.2
Роль антикризисных коммуникаций в антикризисном управлении
↗
265
221
1м 18с
0
Закрытый
2.3
Кейс-задача
↗
257
247
0м 26с
0
3. Подготовка к кризисной ситуации
3 урока
762
633
6м
1
Закрытый
3.1
Превентивные докризисные меры и их значение
↗
263
228
1м 9с
0
Закрытый
3.2
Стратегия подготовки плана антикризисных коммуникаций
↗
250
200
3м 1с
1
Закрытый
3.3
Кейс-задача
↗
249
205
1м 20с
0
4. Коммуникации во внутренней среда в ситуации кризиса
5 уроков
1 197
1 007
6м
2
Закрытый
4.1
Превентивные меры по формированию лояльности сотрудников
↗
247
188
1м 20с
1
Закрытый
4.2
Общие принципы работы с внутренней средой
↗
238
188
1м 15с
0
Закрытый
4.3
Внутренняя коммуникативная политика в кризисной ситуации
↗
238
211
1м 56с
1
Закрытый
4.4
Слухи и их нейтрализация
↗
238
208
1м 5с
0
Закрытый
4.5
Кейс-задача
↗
236
212
1м 1с
0
5. Антикризисная коммуникативная политика компании во внешней среде
4 урока
929
826
5м
-1
Закрытый
5.1
Целевые сегменты внешней аудитории и клиенты
↗
237
217
1м 56с
2
Закрытый
5.2
Инвесторы и акционеры
↗
231
207
1м 7с
0
Закрытый
5.3
Местные жители, местные власти, надзорные органы
↗
232
194
2м 58с
-2
Закрытый
5.4
Кейс-задача
↗
229
208
1м 0с
-1
6. Взаимодействие с масс-медиа в кризисных ситуациях
4 урока
917
799
6м
1
Закрытый
6.1
Роль СМИ в кризисных ситуациях и общие принципы работы с ними
↗
237
209
1м 17с
1
Закрытый
6.2
Особенности коммуникаций со СМИ при наступлении кризиса
↗
229
194
2м 51с
0
Закрытый
6.3
Тактические аспекты работы с масс-медиа в кризисных ситуациях
↗
228
199
1м 28с
0
Закрытый
6.4
Кейс-задача
↗
223
197
2м 49с
0
7. Практическая реализация антикризисных коммуникаций
4 урока
909
773
6м
1
Закрытый
7.1
Коммуникативные тактики на различных этапах кризиса
↗
233
166
3м 21с
0
Закрытый
7.2
Типичные ошибки коммуникативного поведения в кризисных ситуациях
↗
221
199
1м 53с
0
Закрытый
7.3
Факторы эффективных антикризисных коммуникаций
↗
224
203
1м 5с
1
Закрытый
7.4
Кейс-задача
↗
231
205
1м 53с
0