Чему вы научитесь
- ✔️ Анализировать конверсии на разных этапах воронки продаж
- ✔️ Рассчитывать конверсию рекламных кампаний
- ✔️ Строить и анализировать воронку продаж в CRM Битрикс
- ✔️ Определять KPI для оценки эффективности бизнеса и маркетинга
- ✔️ Подбирать KPI с учетом целей компании и особенностей отрасли
- ✔️ Рассчитывать показатели эффективности в Excel
- ✔️ Визуализировать данные и формировать наглядные отчеты
- ✔️ Определять набор метрик для управленческой отчетности
- ✔️ Создавать аналитические отчеты в Excel
- ✔️ Различать задачи и принципы работы DMP и CDP
- ✔️ Оценивать влияние отказа от сторонних cookie на работу с данными
- ✔️ Использовать подходы к обогащению клиентских данных
О курсе
Для кого этот курс
Начальные требования
Курс можно проходить с базового уровня. Глубокие знания статистики или программирования не требуются.
Для отдельных практических частей потребуется базовое владение Excel. В программе также рассматривается работа с воронкой продаж в CRM Битрикс, поэтому доступ к интерфейсу CRM будет полезен для повторения практического примера.
Преподаватели курса
2
Как проходит обучение
Обучение выстроено последовательно: сначала вы изучаете аналитический подход, затем применяете его в расчетах и практических заданиях.
В первой части вы разбираете конверсии и устройство воронки продаж, рассчитываете показатели рекламной кампании и выполняете домашнее задание по анализу конверсий и воронки. Отдельный практический урок посвящен построению и анализу воронки в CRM Битрикс.
Далее вы переходите к KPI: учитесь выбирать показатели под бизнес-задачи и рассчитывать метрики эффективности в Excel. После этого выполняете работу по визуализации данных и созданию наглядной отчетности.
Затем рассматриваются DMP, CDP, Cookieless World и обогащение данных. Завершает курс блок по информативной отчетности, созданию отчета в Excel и итоговое тестирование.
Что вы получите
- После курса вы сможете смотреть на маркетинговые и коммерческие показатели как на связанную систему, а не как на набор отдельных цифр.
- Вы сможете самостоятельно проанализировать воронку продаж, рассчитать конверсии, определить подходящие KPI, выполнить расчеты эффективности в Excel и собрать отчет с ключевыми показателями. Кроме того, вы будете понимать базовую логику работы DMP и CDP и изменения, которые происходят в аналитике и работе с клиентскими данными при сокращении использования сторонних cookie.
- Главный практический результат курса — способность самостоятельно анализировать воронку и KPI и превращать данные в понятный отчет для принятия решений.