Содержание курса
1. Вводная часть
4 урока
2 819
1 652
13м
25
Открытый
1.1
Что отличает CRM для крупной и малой компании
↗
1 152
275
3м 1с
9
Открытый
1.2
С чего начать? Пошаговый план действий для внедрения CRM
↗
630
511
2м 35с
5
Открытый
1.3
Отвечаем на главный вопрос: Для чего мне CRM?
↗
544
454
4м 58с
7
Открытый
1.4
Кто должен принимать участие во внедрении?
↗
493
412
4м 22с
4
2. Проектирование
6 уроков
2 231
1 950
19м
23
Закрытый
2.1
2 правила CRM, которые гарантированно принесут результат
↗
442
375
4м 11с
3
Закрытый
2.2
Сбор требований к системе
↗
402
348
2м 57с
5
Закрытый
2.3
Из чего состоит CRM
↗
378
330
5м 33с
6
Закрытый
2.4
Как построить воронку продаж
↗
353
314
3м 35с
4
Закрытый
2.5
Что делать, если направлений продаж несколько
↗
333
299
2м 24с
2
Закрытый
2.6
Что такое квалификация и почему она обязательна
↗
323
284
4м 40с
3
3. Настройка
9 уроков
1 839
1 439
113м
25
Закрытый
3.1
Зачем так много кнопок? Настраиваем визуал, убираем лишнее
↗
355
278
5м 49с
2
Закрытый
3.2
Переносим свою воронку продаж в CRM
↗
302
203
28м 53с
3
Закрытый
3.3
Как автоматически собирать лиды: настраиваем CRM-форму и виджет
↗
234
180
16м 51с
4
Закрытый
3.4
Как общаться с клиентами из CRM: подключаем почту
↗
187
155
12м 10с
2
Закрытый
3.5
Как общаться с клиентами из CRM: подключаем мессенджеры
↗
173
138
13м 57с
5
Закрытый
3.6
Как общаться с клиентами из CRM: подключаем телефонию
↗
152
127
5м 8с
3
Закрытый
3.7
Настраиваем права доступа к данным в системе
↗
143
122
8м 46с
1
Закрытый
3.8
Автоматизация, создание роботов
↗
153
126
9м 20с
3
Закрытый
3.9
А что еще можно настроить, чтобы стало лучше?
↗
140
110
17м 54с
2
4. Внедрение
8 уроков
976
811
46м
14
Закрытый
4.1
Как перенести свою базу клиентов в Битрикс24
↗
140
113
2м 12с
0
Закрытый
4.2
Учимся управлять продажами на основе данных CRM-аналитики
↗
130
98
19м 56с
0
Закрытый
4.3
Из чего должен состоять рабочий день менеджера в CRM
↗
123
105
5м 43с
2
Закрытый
4.4
Как должна выглядеть ваша CRM перед тем, как вы начнете работать
↗
113
105
2м 4с
2
Закрытый
4.5
Как научить своих сотрудников работать в CRM
↗
121
102
5м 5с
3
Закрытый
4.6
Как научить своих сотрудников работать в CRM. Часть 2
↗
116
95
4м 0с
3
Закрытый
4.7
Как контролировать работу сотрудников в CRM
↗
118
98
3м 49с
2
Закрытый
4.8
Что делать, если сотрудник отказывается работать в CRM.
↗
115
95
6м 23с
2
5. Развитие
3 урока
424
269
35м
8
Закрытый
5.1
Я сделал(-а) все, как вы сказали, что дальше?
↗
132
99
3м 56с
4
Закрытый
5.2
Тарифы
↗
151
80
17м 42с
2
Закрытый
5.3
Как внедряют CRM профессионалы
↗
141
90
15м 53с
2