Содержание курса
9
разделов
61
урок
118
тестов
1 ч.
обн. 2 года назад
1. Деловые коммуникации - основные понятия.
6 уроков
3 905
3 863
23м
65
Закрытый
1.1
Термин "коммуникация", сущность социальных коммуникаций
↗
1 130
1 130
-
20
Закрытый
1.2
Классификация форм коммуникаций
↗
627
627
-
15
Закрытый
1.3
Конспект раздела
↗
561
561
0м 2с
13
Закрытый
1.4
Вопросы для самоконтроля
↗
519
519
0м 14с
6
Закрытый
1.5
Практическое задание
↗
523
523
19м 29с
8
Закрытый
1.6
Тест к разделу 1
↗
545
503
3м 48с
3
2. Система коммуникаций
7 уроков
3 237
3 222
5м
47
Закрытый
2.1
Структура коммуникаций
↗
511
511
-
6
Закрытый
2.2
Коммуникационные сети. Конфигурации сетей, их цели
↗
460
460
-
5
Закрытый
2.3
Типология коммуникаций
↗
446
446
-
6
Закрытый
2.4
Проблемы системы коммуникаций, пути их решения
↗
441
441
-
9
Закрытый
2.5
Конспект раздела
↗
449
449
0м 2с
8
Закрытый
2.6
Практическое задание
↗
436
436
2м 50с
9
Закрытый
2.7
Тест к разделу 2
↗
494
479
3м 43с
4
3. Коммуникативная сторона делового взаимодействия
6 уроков
2 603
2 563
7м
43
Закрытый
3.1
Коммуникативная компетенция
↗
472
472
-
5
Закрытый
3.2
Цели и функции деловой коммуникации
↗
413
413
-
5
Закрытый
3.3
Основные этапы делового коммуникационного процесса
↗
410
410
-
8
Закрытый
3.4
Конспект раздела
↗
422
422
0м 2с
6
Закрытый
3.5
Практическое задание
↗
409
378
4м 26с
14
Закрытый
3.6
Тест к разделу 3
↗
477
468
3м 49с
5
4. Средства коммуникации. Вербальная коммуникация
9 уроков
3 766
3 606
7м
59
Закрытый
4.1
Умение говорить: условия и слагаемые эффективной речи
↗
456
456
-
6
Закрытый
4.2
Аргументация в деловой коммуникации
↗
405
405
-
9
Закрытый
4.3
Коммуникативные барьеры говорения
↗
403
403
-
8
Закрытый
4.4
Умение слушать. Слагаемые умения слушать
↗
405
405
-
7
Закрытый
4.5
Коммуникативные барьеры слушания
↗
404
404
-
8
Закрытый
4.6
Типы вопросов для эффективной деловой коммуникации
↗
405
405
-
6
Закрытый
4.7
Конспект раздела
↗
414
414
0м 2с
3
Закрытый
4.8
Практическое задание
↗
408
256
4м 22с
8
Закрытый
4.9
Тест к разделу 4
↗
466
458
3м 45с
4
5. Средства коммуникации. Невербальная коммуникация
5 уроков
2 116
1 922
9м
14
Закрытый
5.1
Классификация и интерпретация невербальных форм общения
↗
448
448
-
7
Закрытый
5.2
Виды барьеров при невербальном общении
↗
400
400
-
5
Закрытый
5.3
Конспект раздела
↗
408
408
0м 2с
4
Закрытый
5.4
Практическое задание
↗
397
218
7м 59с
1
Закрытый
5.5
Тест к разделу 5
↗
463
448
2м 1с
-3
6. Типы деловых партнеров
7 уроков
2 860
2 855
14м
39
Закрытый
6.1
Типы личности деловых партнеров, их характеристики
↗
447
447
-
4
Закрытый
6.2
Типы и характеристики темпераментов деловых партнеров
↗
391
391
-
4
Закрытый
6.3
Типы социального характера - манипулятор/актуализатор
↗
389
389
-
6
Закрытый
6.4
Психогеометрия. Социально-психологические свойства типов личност
↗
384
384
-
7
Закрытый
6.5
Конспект раздела
↗
398
398
0м 2с
4
Закрытый
6.6
Практическое задание
↗
392
392
12м 13с
8
Закрытый
6.7
Тест к разделу 6
↗
459
454
2м 42с
6
7. Формы деловых коммуникаций
9 уроков
3 586
2 681
12м
61
Закрытый
7.1
Деловое совещание
↗
438
362
3м 14с
9
Закрытый
7.2
Деловые переговоры. Телефонные переговоры
↗
385
361
2м 30с
11
Закрытый
7.3
Деловая беседа
↗
385
364
0м 5с
8
Закрытый
7.4
Деловая переписка.
↗
388
184
2м 39с
7
Закрытый
7.5
Публичное выступление. Презентация
↗
384
190
1м 38с
6
Закрытый
7.6
Деловые дебаты
↗
383
188
1м 40с
6
Закрытый
7.7
Собеседование
↗
379
195
1м 46с
7
Закрытый
7.8
Конспект раздела
↗
391
391
0м 2с
4
Закрытый
7.9
Тест к разделу 7
↗
453
446
3м 19с
3
8. Этика и этикет деловых коммуникаций
10 уроков
3 935
3 881
3м
63
Закрытый
8.1
Ключевые понятия: этика и мораль.
↗
437
437
-
5
Закрытый
8.2
Противоречие между этикой и бизнесом в деловых коммуникациях
↗
381
381
-
6
Закрытый
8.3
Корпоративные ценности и этические принципы
↗
381
381
-
7
Закрытый
8.4
Этика деловых межнациональных коммуникаций
↗
377
356
0м 6с
7
Закрытый
8.5
Этикет и культура деловых коммуникаций
↗
380
380
-
6
Закрытый
8.6
Принципы делового этикета
↗
378
378
-
5
Закрытый
8.7
Имидж делового человека
↗
378
378
-
8
Закрытый
8.8
Конспект раздела
↗
387
387
0м 2с
5
Закрытый
8.9
Практические задания
↗
383
356
1м 32с
8
Закрытый
8.10
Тест к разделу 8
↗
453
447
2м 53с
6
9. Итоговая аттестация
2 урока
909
893
4м
13
Закрытый
9.1
Итоговый тест. Часть 1
↗
458
447
2м 8с
6
Закрытый
9.2
Итоговый тест. Часть 2
↗
451
446
1м 25с
7