Курс на Stepik
Обложка курса «Деловое общение» на Stepik
Бесплатно

Деловое общение ★ 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс предназначен для студентов СПО для самостоятельной дополнительной подготовки по дисциплине "Деловое общение". Обучающиеся знакомятся с основными видами, функциями общения, техниками и приемами общения, правилами поведения в конфликтной ситуации, этикетом делового общения.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Деловое общение»Учеников на курсе 679
Сертификаты, выданные на курсе «Деловое общение»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «Деловое общение»Отзывов получено 8
Рейтинг курса «Деловое общение»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «Деловое общение»Количество уроков 30
Тесты в курсе «Деловое общение»Количество квизов 27
Время прохождения курса «Деловое общение»Время прохождения курса —
Обновления курса «Деловое общение»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Деловое общение»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Деловое общение»Последнее обновление — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Деловое общение» 5 разделов Уроки в курсе «Деловое общение» 30 уроков Тесты в курсе «Деловое общение» 27 тестов Время прохождения курса «Деловое общение» 0 ч. Последнее обновление курса «Деловое общение» обн. 4 года назад

1. Введение в этику делового общения

3 урока
Открытый
1.1 КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ ЭТИКИ ↗
689
689
6м 30с
0
Открытый
1.2 ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: ПРАВИЛА ЭТИКИ. ↗
352
352
1м 21с
0
Открытый
1.3 ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ОБЩЕНИЯ. ↗
343
211
0м 13с
1

2. Психологические основы делового общения

8 уроков
Открытый
2.1 Структура и функции общения. Стратегии, тактики, виды общения. ↗
452
184
0м 18с
0
Открытый
2.2 Общение как восприятие. ↗
212
137
0м 17с
0
Открытый
2.3 Понимание в процессе общения ↗
255
135
0м 11с
0
Открытый
2.4 Общение как коммуникация. ↗
167
118
0м 13с
1
Открытый
2.5 Общение как взаимодействие. ↗
164
140
0м 23с
0
Открытый
2.6 Невербальная коммуникация ↗
140
109
0м 8с
0
Открытый
2.7 Успех делового общения ↗
252
219
0м 19с
0
Открытый
2.8 Тестирование ↗
126
88
4м 15с
0

3. Проявление особенностей личности в деловом общении

4 урока
Открытый
3.1 Темперамент ↗
229
92
0м 24с
0
Открытый
3.2 Характер и воля ↗
245
93
0м 19с
0
Открытый
3.3 Роль способностей в профессиональной деятельности ↗
305
111
0м 22с
0
Открытый
3.4 Эмоции и чувства ↗
177
129
0м 15с
0

4. Конфликты в деловом общении

4 урока
Открытый
4.1 Конфликт и его структура ↗
206
128
0м 14с
0
Открытый
4.2 Основные типы конфликтогенов ↗
117
90
0м 12с
0
Открытый
4.3 Стратегии поведения в конфликтных ситуациях ↗
168
87
2м 35с
0
Открытый
4.4 Правила поведения в конфликтах ↗
99
80
0м 18с
0

5. Деловой этикет

11 уроков
Открытый
5.1 Принципы делового этикета ↗
527
97
0м 12с
0
Открытый
5.2 Речевой этикет ↗
196
88
0м 13с
0
Открытый
5.3 Внешний облик человека ↗
126
76
0м 17с
0
Открытый
5.4 Культура телефонного общения ↗
161
81
0м 18с
0
Открытый
5.5 Деловая беседа ↗
111
77
0м 21с
0
Открытый
5.6 Деловая переписка ↗
142
77
0м 17с
0
Открытый
5.7 Визитная карточка в деловой жизни ↗
112
78
0м 20с
0
Открытый
5.8 Деловой протокол ↗
116
75
0м 9с
0
Открытый
5.9 Интерьер рабочего помещения ↗
121
79
0м 16с
0
Открытый
5.10 Особенности национальной этики ↗
95
95
3м 24с
0
Открытый
5.11 Тестирование ↗
115
73
4м 45с
0