Чему вы научитесь
- разбирать входящую B2B-заявку и отделять подтверждённые сведения от предположений
- подготавливать вопросы и план встречи под известную потребность
- собирать черновик предложения из подтверждённых условий и проверять его на неподтверждённые обещания
- писать follow-up с учётом результата разговора и согласованного действия
- фиксировать в CRM факты, договорённости, ответственного, срок и следующий шаг
О курсе
ИИ в B2B-продажах: 10 практических результатов от заявки до CRM, четыре самостоятельных кейса, короткие шаги и защита пакета сделки.
Для кого этот курс
Менеджеры B2B-продаж, аккаунт-менеджеры и специалисты клиентского сервиса, ведущие коммерческие обращения. Курс для начинающих применять ИИ; программирование не требуется.
Начальные требования
Компьютер, браузер, один доступный ИИ-чат и редактор таблиц или заметок. Понимание своего продукта и основ рабочего процесса. Программирование, подписка и настоящие клиентские данные не требуются.
Преподаватели курса
15
Как проходит обучение
4 модуля, 10 практических уроков и 4 теста. В каждом уроке вы разбираете очередной этап одной учебной B2B-сделки: изучаете исходные материалы, готовите черновик с помощью текстового ИИ, проверяете его по критериям и переносите подтверждённый результат в рабочую тетрадь. Все задания выполняются на вымышленных данных; подключать CRM не нужно. Человек проверяет факты, условия и любые коммерческие обещания.
Формат курса
4 модуля, 10 текстовых уроков, 40 практических шагов и 4 теста по 5 вопросов. 8 иллюстраций и скачиваемая рабочая тетрадь Excel с 11 листами: карточка заявки, вопросы, план встречи, заметки, проверка предложения, follow-up, CRM и итоговый проект.
Что вы получите
- Рабочая тетрадь Excel на 11 листов с формами и заполненным учебным примером
- Карточка заявки и потребности, список вопросов и план встречи
- Форма заметок после разговора и фиксации договорённостей
- Шаблон черновика коммерческого предложения и чек-лист проверки фактов и условий
- Шаблон follow-up для разных исходов разговора
- Форма записи в CRM и чек-лист итогового учебного проекта
- Готовый учебный пакет сделки от заявки до следующего шага, который можно адаптировать к своей отрасли
Нагрузка
5–7 часов с выполнением практики