1. Теория + Знания данные на курсе были для меня обширными я узнала много нового. Так как в теме конфликты и и стресса я до этого момента довольно мало изучала литературы, то данные мне на этом курсе знания были для меня в новинку и подтолкнули меня дальше расширять горизонт этой теме. + Порядок расположения модулей я считаю довольно логичным, так как мы сначала обозначили точку А и точку Б, затем мы прошли тему неуверенность, страх и гнев и после мы проходили распознание эмоций у оппонентов и только после этого мы подошли к теме конфликта. То есть на этапе конфликтов мы смогли применить все знания которые прошли до этого. Так как в конфликте всегда участвуют эмоции и то что мы научились распознавать эмоции оппонента вовремя нам позволит в будущем избежать конфликта либо лишить его на начальной стадии. + Видео были довольно сжатые, но несмотря на это неслись в себе очень много информации. Также было приятно слушать видеоматериалы, так как голос у спикера был хорошо поставлен и поэтому видео несли не только познавательный характер но и их было было приятно слушать. + Задание после видео были составлены так чтобы можно было закрепить полученные знания и в тоже время также были задания которые заставляли вспоминать прошлые ситуации и теперь их анализировать с новыми навыками которые мы получили на курсе. То есть проходя задание мы не только закрепляли новые материалы но и пытались проработать многие ситуации посмотрев на прошедшую ситуацию свежим взглядом. - Цвет шрифта и фона в каждом видео после долгого просмотра сливались. Хотелось бы в этом пункте в будущем больше проработки со шрифтом либо с фоном. Также встречались иногда орфографические ошибки. В некоторых видео текст то исчезал то появлялся, что после долгого просматривания видеоматериалов и заданий понижало внимательность по прохождению курса. - Задания не всегда были вовремя расположены на платформе, либо имелась только видео но не было к нему письменных заданий, что иногда тормозило прохождении курса. ! В будущем хотелось бы побольше заданий именно там где происходит проверка модераторов. Так как свежий взгляд человека на какой-либо анализ ситуации либо задание также даёт в пищу для размышлений и даёт возможность посмотреть на свою точку зрения с другой стороны. 2. Практические задания + Это была именно та часть курса которая мне дала возможность в какой-то мере перебороть свою неуверенность в начинании общаться с незнакомыми людьми. На каждом созвоне были были мне незнакомые люди с которыми помере практического задания мне приходилось общаться. С каждым разом не уверенность всё больше и больше пропадала, а удовольствие от общения перевешивало. Я очень рада что за этот месяц познакомилась с такими интересными людьми и я надеюсь что наше общение продолжится и вне курса. + Также хочу отметить что команда довольно быстро отреагировала на критику в первом созвоне, услышала нас и приняла меры по устранению негативных факторов. Это показывает что люди прислушиваються к твоему мнению и профессионально реагируют на конструктивную критику. + Все ведущие практических занятий были всегда хорошо подготовлены и они так же во время умело импровизировали во время созвонов и всегда поддерживали хорошую обстановку. Ведущие всегда спрашивали мнение у всех участников и проводили дискуссию так чтобы каждый мог сказать своё мнение по тому или иному вопросу. Сними было очень приятно работать. + Для того чтобы каждый участник курса мог попасть на созвон всегда был предоставлено право выбора в то или иное время. Так что каждый из нас мог выбрать для себя удобное время и удобный день для проведения практического занятия. - В течение всего курса до конца не было понятно сколько же всё-таки созвонов произойдёт за месяц. Как такового не было определенного плана по которым бы участник мог ориентироваться. - Часто участники просто не успевали подготовиться к созвону так задания/видео появлялись очень поздно на платформе. Тем самым созвон и практические задания были не совсем продуктивны для участников так как они просто не успевали ознакомиться полностью с темой. ! В будущем хотелось бы побольше созвонов, хотя бы минимально по два созвона в неделю. Так как это курс коммуникации то здесь без активной практики очень тяжело усвоить теорию. Может быть в будущем будет больше возможности чтобы набрать и научить кураторов которые смогут проводить больше созвонов одновременно. 3. Партнерские созвоны + Через партнёрские созвоны можно познакомиться с очень интересными и многосторонними людьми, которые могут поделиться своими знаниями. - Так как выбор партнёра по созвону происходит рандомно может получиться и так что созвон будет проходить с человеком который даже ещё не начал курс. Тогда обменивание мнениями и вопросами о курсе невозможно осуществить. Так же тяжело найти общую дату если партнёр по созвону не совсем заинтересован в том чтобы проводить этот созвон и когда созвон всё-таки не получается то пропадает время которое можно было бы инвестировать например практические задания. Здесь можно было бы подумать о том чтобы проводить партнерские созвона со своим куратором. Так как куратор человек который знает материалы всего курса он может не только ответить на вопросы но и в течение курса созвонов прослеживать то как участник проходит курс и и пополняет свои знания. 4. Чат ! Здесь для меня плюсов и минусов нет, но хотелось бы просто сделать предложение по поводу чата. Можно было бы в каждом чате сделать модератора. То есть человека который бы поддерживал активность в чате. Например модератора который давал бы какие-нибудь маленькие задания для для тренировки мозга либо устраиваел просто маленькие опросы на каком-то определенном этапе курса. Так это курс коммуникации ясчитаю что активный модератор в чате позволил бы быстрее многим участникам познакомиться с друг другом и быстрее победить неуверенность в общении с другими участниками. 5. Кураторы + Кураторы были всегда на связи, давали поддержку и помогали если возникали какие-то вопросы по теории. Также кураторы давали дополнительную информацию если не хватало каких-то то базовых знаний чтобы понять ту или иную тему. После каждого практического задания можно было обсудить с куратором все ситуации которые произошли на созвоне и обратиться с вопросами если таковые были. - На многие организационные вопросы куратора не могли ответить вовремя так как они не были посвящены в процесс процесс курса либо им была недоступна эта информация. Именно в этих моментах я бы хотела в будущем ещё до начала курса иметь определённый план того как проходит курс, когда и сколько будет проходить практические задания и на какую тему они будут. Это позволило бы мне лучше спланировать своё время, которое бы я хотела отвести на проработку и прохождение курса. 6. Психолог ! На тему психолог и прохождения тестов я не буду чётко выявлять какие-то плюсы и минусы а просто хотела сделать предложение. Мне кажется было бы намного эффективнее если бы эти тесты в начале и в конце курса проводили именно ведущие участника кураторы. Так как кураторы ведут человека полностью весь курс и они имеют более расширенную информацию о том насколько участник меняется во время этого курса. Я думаю что в этом случае куратор после окончания курса может дать более обоснованную характеристику участника и также дать ему советы в каком направлении ему/ей нужно больше практиковаться и и получать знаний. 7. Спасибо Хотелось бы выразить огромную благодарность всей команде и кураторам и тем кто работал за кадром. Я не пожалела что прошла этот курс так как полученные мной здесь знания мне помогут в будущем более трезво рассматривать конфликты и более экологично на них реагировать.
