Чему вы научитесь
Введи при оплате промокод PROMO999 и покупай курс за 999 рублей до 26 сентября 2020 года.
Здравствуйте, меня зовут Наталья Горина!
Я специалист по проведению маркетинговых и UX исследований, владелец Агентства маркетинговых исследований ADD UP Research. Клиенты ADD UP Research - крупные западные и российские компании: Google, Сбербанк, Клинский мясокомбинат, METRO Cash&Carry, Mail.Ru, Авито, Subway и многие другие.
Вы можете посмотреть фильм о том, как и зачем проводятся исследования пользователей в Google, в котором снималась и я, пройдя по этой ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=09LIfuX1NIM
На этом курсе я буду обсуждать вместе с вами и моим соавтором курса - Владиславом Тарасенко книгу Джейми Леви "UX-стратегия. Чего хотят пользователи и как им это дать".
Курс позволит командам разработчиков и IT стартапов за короткий срок (от недели до месяца) сформировать предложения по существенным улучшениям IT сервисов компании (IT проекта) с помощью исследований и грамотной UX-стратегии.
Современный специалист по UX стратегии умеет работает на рынке цифровых продуктов и услуг и умеет решать такие проблемы как:
- Несоответствие реального положения бренда и цифровых услуг и продуктов на рынке запланированному;
- Неудовлетворительный рост бренда, услуг и продуктов;
- Низкая эффективность маркетинговых усилий;
- Увеличение затрат на производство и продвижение цифровых продуктов и услуг;
- Неудачные UX решения;
- Недостаточная удовлетворенность и лояльность пользователей цифровых продуктов и услуг;
- Проигрыш и отставание от конкурентов;
- Разногласия и рассогласованность между специалистами разного профиля и процессами между ними при формировании цифровых продуктов и услуг.
Пройдя этот курс, вы не только узнаете детали создания правильной стратегии взаимодействия с пользователями приложений, цифровых продуктов и услуг (UX-стратегии). На вебинарах с авторами, которые входят в стоимость курса, вы сможете обсудить мой многолетний опыт наблюдения и анализа пользователей цифровых продуктов и услуг.
Вы узнаете:
- как центрирование на опыте пользователя помогают развивать бизнес;
- почему UX стратегию необходимо реализовывать итерационно, а не через движение "к великой цели";
- как получать обратную связь от пользователей и интегрировать ее в бизнес-процессы
- как попасть в ожидания и предугадать платежеспособный спрос пользователей продукта;
- как решать проблемы шаблонности предложения;
- как избежать переизбытка информации и непонятности продукта;
- принципы прикладной простоты, или применения бюджетных инструментов в развитии программного продукта;
- стадии вовлечения пользователя в приложение;
- методы исследования конкурентов и использование их при развитии приложений;
- связь действий пользователей с метриками продукта.
Освоив курс вы получите:
- инструменты системного отбора и копирования лучших решений из предложений конкурентов;
- несложные инструменты для тестирования предлагаемой ценности, поиска возможностей для создания ценности на рынке и проектирования, ориентированного на конверсию;
- реально работающие инструменты изучения пользователей приложений;
- обсуждение опыта решения ваших проблем и их решений с коллегами;
- шаблоны карт пользователя - визуализацию контактов пользователя с товарами и услугами из реальных проектов.
Курс состоит из четырёх модулей и не имеет жестких сроков окончания и прохождения. Рекомендованное время работы - от недели до месяца.
Все участники курса могут принять участие в вебинарах с авторами курса. На вебинарах вы можете обсудить книгу с коллегами и поделиться опытом освоения материала.
Время ближайшего вебинара узнавайте в новостях курса и на первом (организационном) уроке нашего курса.
Удачи Вам в освоении курса!
С уважением, Наталья Горина.
На базе курса сформирована корпоративная и коучинговая программы (программы индивидуального и группового консультирования по развитию навыков курса).
Коучинговая программа включает в себя 4 персональных вебинара с автором курса и содержит обсуждение решений и действий, связанных с формированием UХ-стратегии, исследования клиентов и улучшением сервисов для пользователей.
Корпоративная программа включает в себя дополнительные модули исходя из потребности группы в обучении.
Стоимость коучинговой программы 89 тыс. рублей для одной группы, работающей над одним проектом с численностью от одного до пяти человек, . Стоимость корпоративной программы уточняйте по запросу.
Для покупки корпоративной или коучинговой программы обращайтесь по адресу v5093075@gmail.com.
Курс входит в систему авторских тренингов и семинаров Владислава Тарасенко для предпринимателей и самозанятых:
Как улучшить управление организацией?
Управление проектами государственно-частного партнерства
Инновации и изобретательство: как от знаний перейти к творчеству
Изучение книги "Поток..." М. Чиксентмихайи."
Проектирование информационных систем
Н. Талеб "Черный лебедь..." Изучаем книги библиотеки Сбербанка
Поиск и привлечение инвесторов
Интеллектуальные информационные системы
Управление территориальными кластерами
Telegram группа участников:
https://t.me/joinchat/Cq3bahsUFcRltbbpVb4mjQ
13 837
