Чему вы научитесь
- Научитесь выстраивать управленческую коммуникацию, которая снижает сопротивление изменениям.
- Поймёте, почему сотрудники не принимают решения руководства и как изменить эту ситуацию.
- Освоите методы проведения сложных разговоров, переговоров и конструктивной обратной связи.
- Научитесь управлять доверием внутри команды и формировать культуру открытого диалога.
- Сможете разрабатывать коммуникационную стратегию для изменений любого масштаба.
- Научитесь работать со слухами, конфликтами и сопротивлением сотрудников.
- Освоите современные подходы к коммуникации в эпоху искусственного интеллекта.
- Научитесь измерять эффективность коммуникации с помощью метрик и обратной связи.
- Поймёте, как превратить коммуникацию в конкурентное преимущество организации.
- Разберёте реальные управленческие кейсы и сможете сразу применять полученные знания в своей работе.
О курсе
Почему сотрудники не понимают ваши решения, сопротивляются изменениям и теряют доверие к руководству? Этот курс поможет выстроить сильную управленческую коммуникацию, проводить сложные разговоры, управлять сопротивлением, формировать доверие и превращать изменения в конкурентное преимущество компании. Максимум практики, реальные кейсы и готовые управленческие подходы.
Для кого этот курс
🔸Руководители любого уровня
🔸Начинающие менеджеры и тимлиды
🔸Руководители проектов (Project Manager)
🔸Руководители продуктов (Product Manager)
🔸Scrum Master и Agile Coach
🔸HR-менеджеры и HR Business Partner
🔸Руководители подразделений и функциональных команд
🔸Предприниматели и собственники бизнеса
🔸Специалисты, которым предстоит руководить командой
🔸Все, кто внедряет изменения, управляет людьми и хочет выстраивать сильную управленческую коммуникацию
Начальные требования
- Опыт управления людьми будет преимуществом, но не является обязательным.
- Базовое понимание работы организации и роли руководителя.
- Желание развивать управленческие навыки и улучшать коммуникацию с командой.
- Готовность анализировать реальные рабочие ситуации и выполнять практические задания.
- Для прохождения курса достаточно любого компьютера, планшета или смартфона с доступом в Интернет.
Преподаватели курса
3 606
Как проходит обучение
Курс разделён на модули, каждый из которых посвящён отдельной теме управленческой коммуникации.
Внутри каждого модуля вас ждут небольшие текстовые уроки, которые удобно изучать в собственном темпе.
После каждого урока вы проходите:
- мини-практику для закрепления материала;
- практический кейс с реальной управленческой ситуацией;
- инфографику, которая помогает быстро запомнить ключевые идеи урока;
- тестирование для проверки понимания материала.
В завершение курса вас ждут:
- большой финальный практический кейс, объединяющий материал всего курса;
- итоговое тестирование из 10 сложных вопросов по всем темам.
Такой формат позволяет не просто изучить теорию, а сразу применять полученные знания к реальным управленческим ситуациям и постепенно менять своё управленческое мышление.
Что вы получите
- Практические навыки управленческой коммуникации, которые можно применять сразу после обучения.
- Умение проводить сложные разговоры, переговоры и давать эффективную обратную связь.
- Понимание того, как снижать сопротивление изменениям и формировать доверие в команде.
- Навык разработки коммуникационной стратегии для проектов, изменений и трансформаций.
- Современные подходы к использованию искусственного интеллекта в работе руководителя.
- Большой набор практических кейсов, максимально приближенных к реальным управленческим ситуациям.
- Системное понимание роли коммуникации как инструмента управления людьми и бизнесом.
- Сертификат Stepik после успешного прохождения курса.
Нагрузка
2-3 часа в неделю