Чему вы научитесь
- Устанавливать конткт
- Личность менеджера имеет значение. Клиенты не хотят общаться с теми, кто им не нравиться. О том, как стать своим для клиента расскажем в курсе
- Формировать или выявлять потребность клиента
- Научим, как задавать вопросы, чтобы выявить или сформировать потребность у клиента
- Убеждать
- Способность убеждать - это навык, его вполне можно освоить. Объясним, что необходимо для того, чтобы быть убедительным и как формируется доверительное отношение
- Отрабатывать возражения, применять стратегии диалогов
- Вы узнаете, какие бывают ситуации в диалогах и как в них действовать. Сформируем навык отработки общих возражений, например, таких как: нет бюджета, есть подрядчик, и возражения по специфике
- Выходить на нужных лиц, принимающих решение. Обходить секретаря, нецелевых ЛПРов
- Прежде чем начать общаться с лицом, принимающим решение (ЛПР), на него сначала нужно выйти. Объясним, какие будут ситуации с секретарями, как в них действовать, способы отхода секретаря и нецелевого ЛПРа
- Назначать встречи
- Разъясним, как заинтересовывать клиента для назначения встречи
О курсе
· Научим находить клиентов через холодные звонки
· Объясним, в чем причина отказа клиентов от покупки и как работать с возражениями
· Поможем развить навык холодных звонков, выходить на лиц, принимающих решение и вести диалоги эффективно для достижения целей
Для кого этот курс
Тем, кто хочет научиться холодным продажам
Освоите стратегии диалогов в холодных звонках. Начнете получать результат уже с первых звонков
Менеджерам по продажам
Прокачаете навык коммуникации с клиентами по телефону, чтобы увеличить результативность холодных звонков
Стартапу
Научитесь напрямую привлекать первых клиентов, формировать и выявлять потребности
Собственникам бизнеса
Руководителям отдела продаж
Определите слабые места менеджеров по продажам. Поймете, что можно улучшить и внедрить прямо сейчас
Преподаватели курса
52
Как проходит обучение
· Курс составления из коротких видеороликов
· Максимально убрали сложные термины и запутанные формулировки, чтобы вы могли все освоить быстро и легко
· Сопровождаем на протяжении обучения: отвечаем на вопросы, даем рекомендации
Смотрите видео и изучайте материалы
Короткие видео для освоения материала курса и презентация для закрепления основных моментов
Выполняйте практические задания
Практические задания для развития гибких навыков. Выполняйте задания и получайте ответы на вопросы по их итогам
Проходите тестирование
Тестирование поможет закрепить полученные знания
Сертификат
Успешно завершив курс, вы получите сертификат от платформы Stepik. Уже 18 учеников получили сертификат.
Что вы получите
- Устанавливать конткт
- Личность менеджера имеет значение. Клиенты не хотят общаться с теми, кто им не нравиться. О том, как стать своим для клиента расскажем в курсе
- Формировать или выявлять потребность клиента
- Научим, как задавать вопросы, чтобы выявить или сформировать потребность у клиента
- Убеждать
- Способность убеждать - это навык, его вполне можно освоить. Объясним, что необходимо для того, чтобы быть убедительным и как формируется доверительное отношение
- Отрабатывать возражения, применять стратегии диалогов
- Вы узнаете, какие бывают ситуации в диалогах и как в них действовать. Сформируем навык отработки общих возражений, например, таких как: нет бюджета, есть подрядчик, и возражения по специфике
- Выходить на нужных лиц, принимающих решение. Обходить секретаря, нецелевых ЛПРов
- Прежде чем начать общаться с лицом, принимающим решение (ЛПР), на него сначала нужно выйти. Объясним, какие будут ситуации с секретарями, как в них действовать, способы отхода секретаря и нецелевого ЛПРа
- Назначать встречи
- Разъясним, как заинтересовывать клиента для назначения встречи