Чему вы научитесь
- После успешного освоения курса учащиеся будут знать и уметь:
- Анализировать рынок туризма и гостеприимства, выявлять ключевые тренды и целевую аудиторию.
- Применять инструменты цифрового маркетинга (SEO, таргетированная реклама, соцсети, email-маркетинг) для продвижения услуг.
- Разрабатывать маркетинговые стратегии для отелей, туроператоров и других бизнесов в сфере туризма.
- Сравнивать эффективность разных каналов продвижения и оптимизировать рекламные бюджеты.
- Создавать продающий контент, включая тексты, визуалы и видео для привлечения клиентов.
- Использовать CRM-системы для повышения лояльности и управления клиентским опытом.
- Оценивать рентабельность маркетинговых кампаний с помощью метрик и аналитики.
- Внедрять принципы устойчивого туризма и персонализированного сервиса в маркетинговые стратегии.
- Учащиеся получат практические навыки, позволяющие эффективно продвигать турпродукты и гостиничные услуги на конкурентном рынке.
О курсе
Для кого этот курс
Начальные требования
Что нужно знать и уметь до старта обучения
Чтобы курс был полезным и комфортным, желательно иметь:
📚 Базовые знания (минимум)
-
Основы маркетинга (что такое ЦА, USP, воронка продаж) – на уровне общего понимания.
-
Пользовательский опыт работы с соцсетями (Instagram, Facebook, TikTok).
-
Навыки работы с Google Docs/Excel (для анализа данных и выполнения заданий).
🔹 Для кого курс будет в самый раз?
✔ Новички в маркетинге, но с интересом к туризму/гостеприимству.
✔ Практики (отельеры, турменеджеры), которые хотят систематизировать знания.
✔ Предприниматели, готовые разбираться в digital-инструментах.
🚫 Чего НЕ требуется?
-
Опыта в настройке рекламы или SEO.
-
Профильного образования (всё объясняется с нуля).
-
Глубоких аналитических навыков (но готовность считать метрики приветствуется).
Как проверить, подходит ли вам курс?
Ответьте на вопросы:
-
Есть ли у вас проект в туризме/гостеприимстве? (Даже если это идея на бумаге).
-
Готовы ли вы тратить 5-7 часов в неделю на лекции и практику?
-
Хотите ли разбираться в digital-маркетинге? (Курс не про «волшебную таблетку», а про работу с инструментами).
Если «да» – курс будет вам полезен!
Преподаватели курса
3
Как проходит обучение
Как устроен курс и что входит в программу
Курс сочетает теорию и практику с акцентом на реальные навыки, которые можно сразу применять в работе.
📌 Формат обучения
✔ Видеолекции (15-20 мин.) – разбор теорий, кейсов и инструментов без «воды».
✔ Практические задания – работа с реальными данными, разработка стратегий, настройка рекламы.
✔ Тесты с автоматической проверкой – для закрепления ключевых понятий.
✔ Разборы домашних заданий – с обратной связью от преподавателей.
✔ Вебинары и Q&A-сессии – ответы на вопросы, разбор сложных тем.
✔ Чат с однокурсниками – обмен опытом, нетворкинг.
📂 Что входит в курс?
1. Модули с теорией и практикой
-
Лекции в записи: Доступны в любое время + конспекты и чек-листы.
-
Примеры из индустрии: Как топовые отели и турфирмы привлекают клиентов.
2. Практические задания
-
Анализ конкурентов: Составление SWOT-анализа для своего проекта.
-
Настройка рекламы: Создание кампании в Facebook/Google Ads (с шаблонами).
-
Работа с отзывами: Разбор кейсов и написание ответов на негативные reviews.
-
SEO-оптимизация: Подбор ключей для сайта отеля или тура.
3. Проверка знаний
-
Тесты после каждого модуля (автопроверка).
-
Итоговый экзамен – решение комплексного кейса.
4. Поддержка и обратная связь
-
Проверка ДЗ преподавателями – с комментариями и рекомендациями.
-
Разбор ошибок – на групповых вебинарах.
-
Чат курса – обсуждение задач с сокурсниками.
5. Итоговый проект
-
Разработка маркетинг-плана для своего или учебного бизнеса (отель, турфирма).
-
Защита проекта – с feedback от экспертов.
📆 Как проходит обучение?
-
Самостоятельно – изучаете материалы в удобном темпе.
-
Практика – выполняете задания, применяя инструменты к своему бизнесу.
-
Поддержка – задаете вопросы в чате, получаете фидбек.
-
Итог – сдаете проект и получаете сертификат.
Что вы получите
- Что вы получите от прохождения курса?
- Курс «Маркетинг туризма и гостиничного сервиса» — это не просто теория, а практические навыки, востребованные в индустрии.
- 🎯 Что вас ждет?
- ✔ Навыки и знания, которые ценят работодатели
- Разработка маркетинговых стратегий для отелей и туроператоров.
- Настройка таргетированной рекламы, SEO, контент-маркетинга.
- Управление клиентским опытом (CRM, работа с отзывами, повышение лояльности).
- ✔ Практика на реальных кейсах
- Вы будете не просто слушать, а сразу применять знания – настраивать рекламу, анализировать конкурентов, создавать контент-планы.
- ✔ Доступ к закрытому форуму решений
- База готовых шаблонов (чек-листы, скрипты продаж, планы продвижения).
- Разборы типичных ошибок и лучшие практики от экспертов.
- ✔ Поддержка наставников
- Преподаватели и кураторы отвечают в течение дня в чате курса.
- Разбор домашних заданий с персональным фидбеком.
- ✔ Сертификат
- Подтверждает ваши компетенции – можно добавить в LinkedIn или резюме.
- ✔ Проекты в портфолио
- Готовые кейсы (например, маркетинг-план для отеля), которые можно показать работодателю.