Курс на Stepik
Обложка курса «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"» на Stepik
Бесплатно

Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя" ★ 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Как превратить CRM в захватывающее приключение для клиента? Этот курс дает ответ. Вы узнаете, как структура древних мифов — мономиф Джозефа Кэмпбелла и 12 этапов Пути Героя Кристофера Воглера — ложится на жизненный цикл клиента. Бонусом — 7 функций Владимира Проппа для триггерных писем.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"»Учеников на курсе 32
Сертификаты, выданные на курсе «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"»Отзывов получено 1
Рейтинг курса «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"»Количество уроков 34
Время прохождения курса «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"»Время прохождения курса —
Обновления курса «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"»Последнее обновление — ———
Сложность hard — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"» 9 разделов Уроки в курсе «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"» 34 урока Время прохождения курса «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"» 0 ч. Последнее обновление курса «Мономиф лояльности. CRM-маркетинг по канонам "Пути Героя"» обн. 10 июня 2026

1. От мифа к CRM. Как древние истории объясняют поведение клиентов

5 уроков
Закрытый
1.1 Зачем маркетологу мифология? ↗
18
1
-
0
Закрытый
1.2 Джозеф Кэмпбелл и мономиф ↗
4
1
-
0
Закрытый
1.3 Кристофер Воглер: от теории к сценарному инструменту ↗
3
3
-
0
Закрытый
1.4 Философия: клиент — Герой, а не цель ↗
3
3
-
0
Закрытый
1.5 REES46: канал для CRM-маркетологов ↗
3
3
-
0

2. Джозеф Кэмпбелл: полный мономиф

4 урока
Закрытый
2.1 Мономиф: одна история, тысяча лиц ↗
3
1
-
0
Закрытый
2.2 Три акта мономифа ↗
2
2
-
0
Закрытый
2.3 17 этапов в 3 актах ↗
1
1
-
0
Закрытый
2.4 Кэмпбелл и CRM-маркетинг ↗
2
2
-
0

3. Кристофер Воглер: 12 этапов и архетипы

4 урока
Закрытый
3.1 Эволюция идеи Кэмпбелла ↗
2
2
-
0
Закрытый
3.2 12 этапов Воглера ↗
2
1
-
0
Закрытый
3.3 Архетипы персонажей ↗
2
1
-
0
Закрытый
3.4 Воглер и CRM-маркетинг ↗
1
1
-
0

4. Жизненный цикл клиента

3 урока
Закрытый
4.1 Стандартные маркетинговые модели ↗
2
2
-
0
Закрытый
4.2 Слияние пути клиента и пути героя ↗
1
1
-
0
Закрытый
4.3 Кэмпбелл vs Воглер ↗
2
2
-
0

5. CRM-маркетинг в трех актах

4 урока
Закрытый
5.1 Акт I: Уход – от обычного мира до первой покупки (этапы 1–5) ↗
2
1
-
0
Закрытый
5.2 Акт II: Инициация – испытания, ордалия, награда (этапы 6–9) ↗
2
1
-
0
Закрытый
5.3 Акт III: Возвращение – дорога назад, эликсир (этапы 10–12) ↗
1
1
-
0
Закрытый
5.4 Программа лояльности: спираль повторных подвигов ↗
2
1
-
0

6. Архетипы в CRM: наставник, тень, союзники

10 уроков
Закрытый
6.1 Распределение ролей: кто есть кто в CRM ↗
2
2
-
0
Закрытый
6.2 Герой (клиент) — как поддерживать его в этой роли ↗
2
2
-
0
Закрытый
6.3 Наставник (бренд) — как им стать, а не спасателем ↗
2
2
-
0
Закрытый
6.4 Тень — работа с возражениями и конкурентами ↗
1
1
-
0
Закрытый
6.5 Страж порога — уважать, но не демонизировать ↗
1
1
-
0
Закрытый
6.6 Вестник — как делать зов эффективным ↗
1
1
-
0
Закрытый
6.7 Союзники — другие клиенты как двигатель доверия ↗
1
1
-
0
Закрытый
6.8 Трикстер — использовать осторожно ↗
1
1
-
0
Закрытый
6.9 Архетипы в коммуникации ↗
2
2
-
0
Закрытый
6.10 Резюме модуля ↗
0
0
-
0

7. Владимир Пропп: 31 функция волшебной сказки

2 урока
Закрытый
7.1 Морфология волшебной сказки ↗
1
0
-
0
Закрытый
7.2 7 ключевых функций для CRM ↗
0
0
-
0

8. Заключение

1 урок
Закрытый
8.1 Заключение ↗
1
1
-
0

9. REES46

1 урок
Закрытый
9.1 Как связаться с нами ↗
1
1
-
0