Содержание курса
1. ВВОДНЫЙ МОДУЛЬ
2 урока
768
389
7м
30
Открытый
1.1
О чем этот курс и как всё будет
↗
549
211
2м 2с
13
Открытый
1.2
О вас и о нас
↗
219
178
4м 29с
17
2. РАБОТА С КОМАНДОЙ: АТМОСФЕРА, КОММУНИКАЦИИ, ОСТРЫЕ ТЕМЫ
6 уроков
998
441
305м
75
Открытый
2.1
Как понять, какая у нас атмосфера
↗
227
97
17м 39с
14
Открытый
2.2
Конфликты в команде
↗
185
63
29м 31с
14
Открытый
2.3
Справедливость и ненасилие в команде
↗
175
79
31м 58с
12
Открытый
2.4
Деликатные темы: то важное, о чем мы часто не говорим
↗
146
117
161м 4с
13
Открытый
2.5
Шаги к здоровой атмосфере в команде
↗
137
69
21м 21с
11
Открытый
2.6
Итоги модуля
↗
128
16
47м 34с
11
3. ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ, СНИЖАЮЩИЕ ВЫГОРАНИЕ
5 уроков
614
299
128м
55
Открытый
3.1
Типичные проблемы с благополучателями и их решения
↗
131
58
34м 42с
11
Открытый
3.2
Кризисные и стрессовые ситуации в работе с клиентами
↗
134
67
16м 30с
12
Открытый
3.3
Архитектура вашей услуги: проверяем путь клиента
↗
130
58
47м 26с
12
Открытый
3.4
Отношения с донорами и партнерами
↗
112
100
7м 1с
11
Открытый
3.5
Итоги модуля
↗
107
16
24м 35с
9
4. ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕДУРЫ И РЕШЕНИЯ В НКО ДЛЯ РАВНОВЕСИЯ
6 уроков
701
260
274м
69
Открытый
4.1
Зарплаты в НКО и административный бюджет
↗
137
56
103м 37с
12
Открытый
4.2
«Мы ничего не можем требовать с волонтеров»
↗
120
52
28м 37с
12
Открытый
4.3
Внутренние регламенты, документы, процедуры
↗
116
47
16м 56с
12
Открытый
4.4
Деньги и инструменты для работы с выгоранием
↗
122
40
31м 35с
12
Открытый
4.5
Как внедрять изменения с вашей позиции в НКО
↗
111
52
61м 50с
11
Открытый
4.6
Итоги модуля
↗
95
13
37м 39с
10
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ
1 урок
105
61
23м
11
Открытый
5.1
Напутствия и орг.вопросы
↗
105
61
23м 53с
11