Курс на Stepik
Обложка курса «Новые технологии в сфере гостеприимства» на Stepik
100 ₽

Новые технологии в сфере гостеприимства 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

От искусственного интеллекта, управляющего персонализированным обслуживанием клиентов, до роботизированных систем, обеспечивающих безупречную работу отелей, В курсе вы узнаете, как новые технологии могут улучшить впечатления гостей и оптимизировать операционную эффективность.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Новые технологии в сфере гостеприимства»Учеников на курсе 15
Сертификаты, выданные на курсе «Новые технологии в сфере гостеприимства»Сертификатов выдано 5
Отзывы о курсе «Новые технологии в сфере гостеприимства»Отзывов получено 1
Рейтинг курса «Новые технологии в сфере гостеприимства»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «Новые технологии в сфере гостеприимства»Количество уроков 18
Тесты в курсе «Новые технологии в сфере гостеприимства»Количество квизов 30
Время прохождения курса «Новые технологии в сфере гостеприимства»Время прохождения курса
Стоимость курса «Новые технологии в сфере гостеприимства»Стоимость курса 100 ₽
Обновления курса «Новые технологии в сфере гостеприимства»Обновления курса
Дата публикации курса «Новые технологии в сфере гостеприимства»Дата публикации курса
Последнее обновление курса «Новые технологии в сфере гостеприимства»Последнее обновление
Сложность easy

Содержание курса

Разделы в курсе «Новые технологии в сфере гостеприимства» 3 раздела Уроки в курсе «Новые технологии в сфере гостеприимства» 18 уроков Тесты в курсе «Новые технологии в сфере гостеприимства» 30 тестов Время прохождения курса «Новые технологии в сфере гостеприимства» 0 ч. Последнее обновление курса «Новые технологии в сфере гостеприимства» обн. 2 года назад

Внедрение роботов в гостеприимстве

6 уроков
1. История и примеры применения роботов в гостиницах и ресторанах
2. Роботы для автоматизации рутинных задач
3. Влияние роботов на клиентский опыт
4. Экономические и операционные выгоды использования роботов
5. Примеры успешного внедрения роботов
6. Тест

Искусственный интеллект и его роль в улучшении сервиса

6 уроков
1. Основные направления использования ИИ в гостеприимстве
2. ИИ для персонализации опыта клиента
3. Автоматизация бронирования и управления гостиничными номерами
4. Влияние ИИ на повышение уровня безопасности и удобства гостей
5. Примеры успешного внедрения ИИ
6. Тест

Использование чата GPT и других видов чат-ботов

6 уроков
1. Обзор технологий чат-ботов и их возможностей
2. Чат-боты для оказания круглосуточной поддержки клиентов
3. Использование чата GPT для улучшения взаимодействия с клиентами
4. Примеры успешных внедрений чата GPT в индустрии гостеприимства
5. Проблемы и вызовы, связанные с внедрением чат-ботов
6. Тест