Содержание курса
1. Общее описание
5 уроков
119
104
12м
5
Закрытый
1.1
Общий вид
↗
29
22
4м 13с
1
Закрытый
1.2
Горячие клавиши
↗
22
19
2м 50с
1
Закрытый
1.3
База контактов, поиск коллеги
↗
21
21
0м 17с
1
Закрытый
1.4
Перевод звонка
↗
22
17
6м 6с
1
Открытый
1.5
Копирование номера и имени контрагента
↗
25
25
0м 3с
1
2. Возможности интеграции с УПП
8 уроков
166
157
2м
8
Закрытый
2.1
Инструмент интеграции
↗
21
21
0м 18с
1
Закрытый
2.2
Карточка контрагента
↗
19
19
0м 9с
1
Закрытый
2.3
Журнал звонков
↗
20
20
0м 15с
1
Закрытый
2.4
Информационное табло контрагента
↗
20
20
0м 14с
1
Закрытый
2.5
События контрагента
↗
20
20
0м 4с
1
Закрытый
2.6
Рабочий стол
↗
20
20
0м 5с
1
Закрытый
2.7
Звонок из УПП
↗
20
20
0м 5с
1
Открытый
2.8
Интерфейс УЦ
↗
26
17
1м 5с
1
3. Настройка софтфона
1 урок
20
20
1м
1
Закрытый
3.1
Настройка софтфона
↗
20
20
1м 31с
1