Курс на Stepik

Обложка курса «Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI» на Stepik

Бесплатно

Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Первая ступень на пути к PROFI

Показатель	Текущие показатели		Рост
Показатель	Значение	🏆 Рейтинг	3 дн	7 дн	30 дн
Учеников на курсе	580
Сертификатов выдано	0
Отзывов получено	0
Рейтинг курса	0.000
Количество уроков	8
Количество квизов	38
Время прохождения курса	1 ч.	—
Обновления курса	—	—
Дата публикации курса	5 лет назад	—	—	—	—
Последнее обновление	5 лет назад	—	—	—	—

Содержание курса

Разделы в курсе «Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI»

3 раздела Уроки в курсе «Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI»

Уроки в курсе «Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI»

8 уроков Тесты в курсе «Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI»

Тесты в курсе «Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI»

38 тестов Время прохождения курса «Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI»

Время прохождения курса «Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI»

1 ч.

Последнее обновление курса «Обучение Оператора КЦ в ФК PROFI»

обн. 5 лет назад

1. Знакомство с клубом

3 урока

Открытый

1.1 Введение в профессию ↗

539

73

4м 11с

26

Открытый

1.2 Знакомство с ценностями нашего клуба ↗

371

205

7м 10с

8

Открытый

1.3 Знакомство с услугами клуба ↗

296

169

7м 28с

11

2. Обучение оператора колл-центра

2 урока

Открытый

2.1 Общение с клиентом ↗

238

50

15м 56с

9

Открытый

2.2 Частые вопросы клиентов ↗

188

80

7м 46с

6

3. Работа в СРМ

3 урока

Открытый

3.1 Введение ↗

176

57

10м 48с

3

Открытый

3.2 Видео по работе с СРМ ↗

124

75

3м 52с

2

Открытый

3.3 Начало работы ↗

124

28

2м 20с

4