Чему вы научитесь
В курсе рассмотрены основные процессы работы с клиентами по направлению "Учебный центр":
1. Прием обращений
2. Запись в группу
3. Заключение договора
4. Обучение
5. Выдача документов об образовании
6. Работа с дебиторской задолженностью
7. Телемаркетинговые обзвоны
Курс направлен на получение знаний и навыков:
- работы с интерфейсом УЦ
- заполнение журнала учета групп
- заключение договора
- выписка реализаций и др.
В данном курсе есть практические задачи, которые выполняются в 1С:УПП база для обучения!
По выполнению практической задачи вам нужно в курсе нажать на один из вариантов ответа:
- Выполнено, все получилось
- Не выполнено, не получилось
- Выполнено, остались вопросы
Если у вас получилось выполнить задание и вам все понятно (вы сможете его повторить), вы нажимаете "Выполнено, все получилось". Программа скажет, что это верный ответ.
Если выполнить задание не получилось или вызывает затруднения, вы нажимаете "Не выполнено, не получилось" или "Выполнено, остались вопросы". Программа скажет, что это не верный ответ - не обращайте на это внимание, переходите к следующему шагу. Если ответ неверный, преподавателю будет видно, с кем и по каким шагам нужно поработать)