Содержание курса
1. Вводные занятия
2 урока
585
91
26м
6
Закрытый
1.1
Техника безопасности
↗
326
41
3м 57с
0
Закрытый
1.2
Клиентоориентированность сотрудников аэропорта
↗
259
50
23м 15с
6
2. Информационно-справочное обслуживание пассажиров в ПО и ПТ
8 уроков
3 079
1 004
114м
3
Закрытый
2.1
Информационно-справочные и консалтинговые системы на транспорте
↗
245
41
28м 28с
2
Открытый
2.2
Работа информационно-справочной службы аэропорта
↗
1 213
45
33м 48с
0
Открытый
2.3
Оповещение пассажиров в различных зонах обслуживания аэропорта
↗
388
36
32м 18с
0
Открытый
2.4
Должностные инструкции
↗
302
33
14м 37с
0
Открытый
2.5
Информационно-справочное обслуживание пассажиров на борту ВС
↗
286
286
0м 5с
0
Открытый
2.6
Итоговый кейс 1
↗
293
211
1м 19с
0
Открытый
2.7
Итоговый кейс 2
↗
216
216
1м 22с
0
Закрытый
2.8
Рекомендуемая литература
↗
136
136
4м 53с
1
3. Организация и выполнение мероприятий по обеспечению АБ
7 уроков
890
478
31м
12
Закрытый
3.1
Оказание первой помощи
↗
150
58
7м 37с
4
Закрытый
3.2
Выполнение установленных мероприятий по обеспечению АБ
↗
107
56
7м 33с
4
Закрытый
3.3
Выполнение установленных мероприятий по пресечению АНВ
↗
102
76
0м 12с
1
Закрытый
3.4
Рекомендуемая литература
↗
77
77
4м 51с
1
Открытый
3.5
Итоговый тест для оценки уровня развития ПК.3.1
↗
144
48
10м 9с
1
Открытый
3.6
Решение ситуационных задач для оценки сформированности ПК.3.2
↗
182
99
2м 56с
1
Открытый
3.7
Решение кейсов для оценки развития ПК.3.3.
↗
128
64
2м 49с
0
4. Вып-ние работ по одной или нескольким проф-ям рабочих, долж-ей с
9 уроков
616
372
18м
7
Закрытый
4.1
Информационно-справочное обслуживание пассажиров в пунктах отп
↗
81
26
0м 26с
0
Закрытый
4.2
Определение оптимальных возможностей и методов оказания услуг
↗
56
26
1м 42с
1
Закрытый
4.3
Оказание первой помощи
↗
59
36
1м 42с
1
Открытый
4.4
Выполнение установленных мероприятий по обеспечению АБ
↗
73
44
0м 3с
1
Закрытый
4.5
Выполнение мероприятий по пресечению АНВ в деятельность тран-та
↗
49
32
1м 38с
1
Закрытый
4.6
Рекомендуемая литература
↗
42
42
1м 19с
0
Открытый
4.7
Нормативно-правовые документы
↗
82
82
0м 19с
1
Открытый
4.8
Итоговый тест о развитии уровня компетенции
↗
78
27
5м 0с
2
Открытый
4.9
Итоговый практический кейс для оценки сформированности ПК
↗
96
57
9м 1с
0