Чему вы научитесь
- На курсе узнаете об особенностях психология ресторанного сервиса, психологических аспектах сервиса, этапах процесса обслуживания, общения и взаимодействия с клиентами. Научимся решать конфликтные ситуации.
О курсе
курс предназначен для студентов вузов и колледжей специальности "Организация питания" и "Ресторанное дело и гостиничный бизнес".
Для кого этот курс
Целевая аудитория курса: студенты колледжа и вуза,
Начальные требования
Для прохождения курса необходимо пройти все базовые дисциплины специальности, для понимания предложенных тем
Преподаватели курса
248
Что вы получите
- в результате обучения научитесь решать возникшие задачи, быть стрессоустойчивым, коммуникабельным, сдерживать эмоции