Курс на Stepik
Обложка курса «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль» на Stepik
Бесплатно

Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Системное управление розничным магазином: от ассортимента и ценообразования до контроля потерь и качества сервиса. Повысьте прибыль через понятные KPI и финансовые метрики. Для управляющих и владельцев.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Учеников на курсе 24
Сертификаты, выданные на курсе «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Количество уроков 27
Тесты в курсе «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Количество квизов 27
Время прохождения курса «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Время прохождения курса —
Обновления курса «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль»Последнее обновление — ———
Сложность easy — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль» 8 разделов Уроки в курсе «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль» 27 уроков Тесты в курсе «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль» 27 тестов Время прохождения курса «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль» 0 ч. Последнее обновление курса «Розничная торговля — управляй магазином и увеличивай прибыль» обн. 12 июня 2026

Форматы розничной торговли и их особенности

3 урока
1. Классификация форматов: магазины у дома, супермаркеты, гипермарк ↗
2. Специализированные магазины: преимущества и недостатки ↗
3. Специализированные магазины: преимущества и недостатки ↗

Управление розничным магазином

4 урока
1. Должностные инструкции: управляющий, администратор, продавец, ка ↗
2. Планирование рабочего времени, графики, логистика персонала ↗
3. Мотивация персонала в рознице: KPI для продавцов и кассиров ↗
4. Атмосфера в коллективе и работа с текучестью ↗

Ассортиментная политика и управление товарными запасами

4 урока
1. Формирование ассортимента: широта, глубина, АВС-анализ ↗
2. Управление товарными запасами: оборачиваемость (дни), формула ра ↗
3. Заказ товара: точка заказа, страховой запас, автозаказ ↗
4. Неликвиды: выявление, причины, способы продажи ↗

Ценообразование и управление наценкой

4 урока
1. Методы расчёта цены: затратный, рыночный, ценностной ↗
2. Управление наценкой: минимальная, средняя, максимальная ↗
3. Ценовая эластичность: как изменение цены влияет на спрос ↗
4. Акции, скидки, уценка неликвидов: механики и расчёты ↗

Финансы розничного магазина

5 уроков
1. Основные метрики: товарооборот (день, неделя, месяц), средний че ↗
2. Расчёт упущенной выручки и скрытых потерь ↗
3. Маржинальная прибыль: формула, расчёт, управление ↗
4. Точка безубыточности магазина: как рассчитать и как использовать ↗
5. Бюджетирование: план продаж, план по товарообороту, план по приб ↗

Потери в рознице и как с ними бороться

3 урока
1. Виды потерь: естественная убыль, брак, просрочка, хищения ↗
2. Хищения: внешние (воровство покупателей) и внутренние (воровство ↗
3. Инвентаризация, системы видеонаблюдения, контрольные закупки, пр ↗

Качество обслуживания и работа с жалобами

3 урока
1. Стандарты обслуживания: правила, скрипты, обучение персонала ↗
2. Работа с жалобами и возвратами: алгоритмы, речевые модули ↗
3. Работа с отзывами в интернете (публичные жалобы): стратегия отве ↗

ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ

1 урок
1. Защита проекта ↗