Содержание курса
16
разделов
92
урока
обн. 17 января 2026
1. Введение в профессию и организационные основы
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
1.1
Понятие и особенности управления многоквартирным домом
↗
5
5
-
0
Закрытый
1.2
Правовые основы деятельности управляющих организаций и ТСЖ
↗
5
5
-
0
Закрытый
1.3
Стандарты и нормативные документы в сфере ЖКХ
↗
5
5
-
0
Закрытый
1.4
Этика и профессиональные стандарты руководителя
↗
5
5
-
0
Закрытый
1.5
Структура и функции управляющей организации
↗
5
5
-
0
Закрытый
1.6
Виды форм управления многоквартирным домом
↗
5
5
-
0
2. Основы жилищного законодательства и нормативной базы
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
2.1
Законы о жилищных отношениях
↗
5
5
-
0
Закрытый
2.2
Жилищный кодекс РФ и региональные нормативы
↗
5
5
-
0
Закрытый
2.3
Правила эксплуатации и содержания общего имущества
↗
5
5
-
0
Закрытый
2.4
Документы, регулирующие деятельность управляющих организаций
↗
5
5
-
0
Закрытый
2.5
Новеллы и изменения в законодательстве
↗
5
5
-
0
Закрытый
2.6
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
↗
5
5
-
0
3. Структура и состав общего имущества многоквартирного дома
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
3.1
Общее имущество и его виды
↗
5
5
-
0
Закрытый
3.2
Инженерные системы и коммуникации
↗
5
5
-
0
Закрытый
3.3
Электроснабжение, водоснабжение, отопление и вентиляция
↗
5
5
-
0
Закрытый
3.4
Общие помещения: подъезды, лифты, технические этажи
↗
5
5
-
0
Закрытый
3.5
Территории общего пользования и придомовая территория
↗
5
5
-
0
Закрытый
3.6
Техническое паспортизация и учет общего имущества
↗
5
5
-
0
4. Планирование и организация эксплуатации общего имущества
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
4.1
Разработка планов текущего и капитального ремонта
↗
5
5
-
0
Закрытый
4.2
Календарные планы и графики работ
↗
5
5
-
0
Закрытый
4.3
Бюджетирование: формирование и контроль финансовых ресурсов
↗
5
5
-
0
Закрытый
4.4
Ведение технической документации и актов выполненных работ
↗
5
5
-
0
Закрытый
4.5
Взаимодействие с подрядными организациями и поставщиками услуг
↗
5
5
-
0
Закрытый
4.6
Мониторинг и контроль выполнения планов
↗
5
5
-
0
5. Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
5.1
Виды технического обслуживания и их особенности
↗
5
5
-
0
Закрытый
5.2
Плановые и внеплановые ремонты инженерных систем
↗
5
5
-
0
Закрытый
5.3
Использование современных технологий и материалов при ремонтах
↗
5
5
-
0
Закрытый
5.4
Организация аварийных и чрезвычайных восстановительных работ
↗
5
5
-
0
Закрытый
5.5
Ведение отчетности и документации по ремонту
↗
5
5
-
0
Закрытый
5.6
Оценка эффективности ремонтных работ
↗
5
5
-
0
6. Энергосбережение и повышение энергоэффективности
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
6.1
Методы энергосбережения и их применение в ЖКХ
↗
5
5
-
0
Закрытый
6.2
Оценка энергоэффективности инженерных систем
↗
5
5
-
0
Закрытый
6.3
Внедрение современных энергосберегающих решений
↗
5
5
-
0
Закрытый
6.4
Мониторинг потребления ресурсов (электроэнергии, воды, тепла)
↗
5
5
-
0
Закрытый
6.5
Финансирование мероприятий по энергосбережению
↗
5
5
-
0
Закрытый
6.6
Взаимодействие с энергетическими компаниями и получение субсидий
↗
5
5
-
0
7. Обеспечение безопасности и охраны труда
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
7.1
Требования по охране труда при эксплуатации жилых зданий
↗
5
5
-
0
Закрытый
7.2
Меры по противопожарной безопасности и профилактика ЧС
↗
5
5
-
0
Закрытый
7.3
Обеспечение безопасных условий при проведении ремонтных работ
↗
5
5
-
0
Закрытый
7.4
Обучение персонала и проведение инструктажей
↗
5
5
-
0
Закрытый
7.5
Взаимодействие с МЧС и службами экстренного реагирования
↗
5
5
-
0
Закрытый
7.6
Проведение внутренних проверок и аудит безопасности
↗
5
5
-
0
8. Взаимодействие с жителями и управление конфликтами
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
8.1
Организация собраний собственников и иных форм коммуникации
↗
5
5
-
0
Закрытый
8.2
Работа с жалобами, предложениями и инициативами жильцов
↗
5
5
-
0
Закрытый
8.3
Урегулирование конфликтных ситуаций и медиация
↗
5
5
-
0
Закрытый
8.4
Информирование жителей о проводимых работах и планах
↗
5
5
-
0
Закрытый
8.5
Формирование положительного имиджа управляющей организации
↗
5
5
-
0
Закрытый
8.6
Создание системы обратной связи и учета мнений жильцов
↗
5
5
-
0
9. Финансовое управление и ценообразование
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
9.1
Формирование тарифов на услуги и оплату за содержание
↗
5
5
-
0
Закрытый
9.2
Учет и контроль платежей, взыскание задолженности
↗
5
5
-
0
Закрытый
9.3
Ведение финансовой отчетности и аудит
↗
5
5
-
0
Закрытый
9.4
Оптимизация расходов и повышение эффективности использования рес
↗
5
5
-
0
Закрытый
9.5
Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками по контрактам
↗
5
5
-
0
Закрытый
9.6
Использование электронных платежных систем и автоматизация учета
↗
5
5
-
0
10. Документооборот и отчетность
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
10.1
Ведение технической, финансовой и юридической документации
↗
5
5
-
0
Закрытый
10.2
Регистрация договоров, актов и протоколов
↗
5
5
-
0
Закрытый
10.3
Подготовка отчетных форм для органов власти
↗
5
5
-
0
Закрытый
10.4
Ведение электронных систем учета и хранения данных
↗
5
5
-
0
Закрытый
10.5
Обеспечение конфиденциальности и защиты информации
↗
5
5
-
0
Закрытый
10.6
Автоматизация документооборота и использование ИТ-решений
↗
5
5
-
0
11. Инновационные технологии и современные решения
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
11.1
Внедрение автоматизированных систем управления домом
↗
5
5
-
0
Закрытый
11.2
Использование систем "умный дом" и IoT
↗
5
5
-
0
Закрытый
11.3
Внедрение платформ для онлайн-общения и отчетности жильцов
↗
5
5
-
0
Закрытый
11.4
Использование больших данных и аналитики для оптимизации работы
↗
5
5
-
0
Закрытый
11.5
Перспективы цифровизации в ЖКХ
↗
5
5
-
0
Закрытый
11.6
Внедрение новых материалов и технологий при ремонтах
↗
5
5
-
0
12. Управление рисками и профилактика аварийных ситуаций
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
12.1
Идентификация потенциальных рисков эксплуатации
↗
5
5
-
0
Закрытый
12.2
Планирование мероприятий по профилактике аварий
↗
5
5
-
0
Закрытый
12.3
Мониторинг технического состояния инженерных систем
↗
5
5
-
0
Закрытый
12.4
Реагирование на аварийные ситуации и чрезвычайные происшествия
↗
5
5
-
0
Закрытый
12.5
Обучение персонала действиям при ЧС
↗
5
5
-
0
Закрытый
12.6
Создание системы аварийного реагирования и оповещения
↗
5
5
-
0
13. Обучение и развитие персонала
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
13.1
Подбор, обучение и сертификация сотрудников
↗
5
5
-
0
Закрытый
13.2
Постоянное повышение квалификации и профессиональное развитие
↗
5
5
-
0
Закрытый
13.3
Внутренние тренинги, семинары и вебинары
↗
5
5
-
0
Закрытый
13.4
Мотивация и командообразование
↗
5
5
-
0
Закрытый
13.5
Оценка эффективности работы и обратная связь
↗
5
5
-
0
Закрытый
13.6
Внедрение новых стандартов и технологий обучения
↗
5
5
-
0
14. Экологическая безопасность, устойчивое развитие и социальная отв
6 уроков
30
30
0м
0
Закрытый
14.1
Экологические стандарты и нормативы в ЖКХ
↗
5
5
-
0
Закрытый
14.2
Внедрение экологичных и энергосберегающих решений
↗
5
5
-
0
Закрытый
14.3
Управление отходами и ресурсосбережение
↗
5
5
-
0
Закрытый
14.4
Обеспечение комфортных условий проживания
↗
5
5
-
0
Закрытый
14.5
Социальная ответственность управляющей организации
↗
5
5
-
0
Закрытый
14.6
Отчеты по экологической деятельности и устойчивому развитию
↗
5
5
-
0
15. Международные стандарты и глобальные тренды в управлении домами
5 уроков
25
25
0м
0
Закрытый
15.1
Международные стандарты и лучшие практики (ISO, IWA)
↗
5
5
-
0
Закрытый
15.2
Многонациональные и международные проекты в ЖКХ
↗
5
5
-
0
Закрытый
15.3
Внедрение международных стандартов в российскую практику
↗
5
5
-
0
Закрытый
15.4
Использование международного опыта для повышения эффективности
↗
5
5
-
0
Закрытый
15.5
Глобальные тренды и инновации в управлении жилыми комплексами
↗
5
5
-
0
16. Итоговая практика и защита проекта
3 урока
15
15
0м
0
Закрытый
16.1
Разработка проекта по управлению домом
↗
5
5
-
0
Закрытый
16.2
Защита проекта перед комиссией
↗
5
5
-
0
Закрытый
16.3
Анализ ошибок и рекомендации по улучшению
↗
5
5
-
0