Курс на Stepik
Обложка курса «Система предоставления государственных и муниципальных услуг» на Stepik
Бесплатно

Система предоставления государственных и муниципальных услуг ★ 4.983

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс "Система предоставления государственных и муниципальных услуг" представляет собой изложение основных вопросов организации деятельности по оказанию государственных и муниципальных услуг. Курс направлен на систематизацию, пере- работку и осмысление имеющихся в отечественной практике государственного и муниципального управления нормативно-правовых основ и опыта в сфере предоставления услуг, оценки качества и услуг и их оказания

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Учеников на курсе 127
Сертификаты, выданные на курсе «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Отзывов получено 60
Рейтинг курса «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Рейтинг курса 4.983
Уроки в курсе «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Количество уроков 23
Тесты в курсе «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Количество квизов 89
Время прохождения курса «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Время прохождения курса —
Обновления курса «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Система предоставления государственных и муниципальных услуг»Последнее обновление — ———
Сложность easy — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Система предоставления государственных и муниципальных услуг» 7 разделов Уроки в курсе «Система предоставления государственных и муниципальных услуг» 23 урока Тесты в курсе «Система предоставления государственных и муниципальных услуг» 89 тестов Время прохождения курса «Система предоставления государственных и муниципальных услуг» 0 ч. Последнее обновление курса «Система предоставления государственных и муниципальных услуг» обн. 1 год назад

1. Понятие и характеристики государственных и муниципальных услуг

2 урока
Закрытый
1.1 Понятие государственных и муниципальных услуг ↗
114
89
2м 59с
0
Закрытый
1.2 Основные характеристики государственных и муниципальных услуг ↗
101
84
2м 36с
0

2. Регламентация и стандартизация государственных и муниципальных у

3 урока
Закрытый
2.1 Введение ↗
98
94
1м 33с
0
Закрытый
2.2 Государственные и муниципальные услуги ↗
98
87
2м 31с
0
Закрытый
2.3 Административные регламенты ↗
95
89
1м 19с
0

3. Современные технологии оказания гос. и мун. услуг

4 урока
Закрытый
3.1 МФЦ как форма предоставления государственных услуг ↗
93
91
0м 13с
0
Закрытый
3.2 Межведомственное взаимодействие при оказании гос. услуг ↗
92
92
0м 8с
0
Закрытый
3.3 Оказание государственных услуг подведомственным учреждениям ↗
93
93
-
0
Закрытый
3.4 Тест ↗
94
85
2м 7с
0

4. Трансформация государственных и муниципальный услуг

2 урока
Закрытый
4.1 Цифровая трансформация государственных и муниципальных услуг ↗
93
86
1м 48с
1
Закрытый
4.2 Электронное предоставление государственных и муниципальных услуг ↗
92
81
1м 15с
0

5. Качество оказания государственных и муниципальных услуг

3 урока
Закрытый
5.1 Подходы к содержанию понятия и оценка качества услуг ↗
90
77
2м 30с
0
Закрытый
5.2 Подходы к оценке качества государственных и муниципальных услуг ↗
90
83
1м 55с
0
Закрытый
5.3 Организация мониторинга качества предоставления услуг ↗
89
81
1м 57с
0

6. Мониторинг эффективности предоставления государственных услуг

4 урока
Закрытый
6.1 Понятие и направления реализации мониторинга эффективности предо ↗
89
88
0м 4с
0
Закрытый
6.2 Характеристики мониторинга как процесса ↗
90
88
0м 2с
0
Закрытый
6.3 Подходы к построению модели мониторинга государственных услуг ↗
89
86
0м 4с
0
Закрытый
6.4 Тест ↗
90
80
2м 27с
0

7. Этика как компас цифровой трансформации предоставления услуг

5 уроков
Закрытый
7.1 Этические проблемы и риски цифровых технологий ↗
90
86
0м 20с
0
Закрытый
7.2 Социальные аспекты цифровых решений ↗
90
86
0м 17с
0
Закрытый
7.3 Приватность и защита персональных данных ↗
90
87
0м 22с
0
Закрытый
7.4 Доверенный искусственный интеллект: концепция и документы ↗
89
87
0м 19с
0
Закрытый
7.5 Этика в системе государственных и муниципальных услуг ↗
90
86
0м 16с
0