Курс на Stepik
Обложка курса «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер» на Stepik
Бесплатно

Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

От оператора до руководителя: практический гид от эксперта, который провел сотни собеседований. Узнайте, как выделиться среди 90% кандидатов, правильно презентовать себя и получить работу мечты в колл-центре, даже если у вас нет опыта.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер»Учеников на курсе 4
Сертификаты, выданные на курсе «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер»Количество уроков 22
Тесты в курсе «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер»Количество квизов 25
Обновления курса «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер»Последнее обновление — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер» 6 разделов Уроки в курсе «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер» 22 урока Тесты в курсе «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер» 25 тестов Последнее обновление курса «Собеседование в контакт-центр: как пройти и получить оффер» обн. 1 год назад

1. Первое впечатление — ваш главный козырь

4 урока
Закрытый
1.1 Онлайн-собеседование ↗
4
4
-
0
Закрытый
1.2 Офлайн-собеседование ↗
2
2
-
0
Закрытый
1.3 Речь и грамотность ↗
2
2
-
0
Закрытый
1.4 Проверка знаний на практике ↗
1
1
-
0

2. Технический блок: проверка навыков ПК

4 урока
Закрытый
2.1 Скорость печати ↗
1
1
-
0
Закрытый
2.2 Вопрос про CRM и другой софт ↗
1
1
-
0
Закрытый
2.3 Тест на знание Excel / Google Таблиц ↗
1
1
-
0
Закрытый
2.4 Проверка знаний на практике ↗
1
1
-
0

3. Проверка оборудования и удалёнки

4 урока
Закрытый
3.1 Чек-лист перед онлайн-собеседованием ↗
1
1
-
0
Закрытый
3.2 Как рассказать про своё железо ↗
1
1
-
0
Закрытый
3.3 Вопрос на засыпку: «Почему вы хотите работать удалённо?» ↗
1
1
-
0
Закрытый
3.4 Проверка знаний на практике ↗
1
1
-
0

4. Опыт, стресс и конфликты — как отвечать

4 урока
Закрытый
4.1 Если опыта нет ↗
1
1
-
0
Закрытый
4.2 Разбор 3-х главных вопросов ↗
1
1
-
0
Закрытый
4.3 Тест на стрессоустойчивость ↗
1
1
-
0
Закрытый
4.4 Проверка знаний на практике ↗
1
1
-
0

5. Финал: ваши ожидания vs возможности компании

5 уроков
Закрытый
5.1 Как назвать желаемую зарплату ↗
1
1
-
0
Закрытый
5.2 Вопросы о графике (как узнать о переработках тактично) ↗
1
1
-
0
Закрытый
5.3 Ваши вопросы компании (ТОП-5 сильных вопросов) ↗
1
1
-
0
Закрытый
5.4 Что делать после собеседования ↗
1
1
-
0
Закрытый
5.5 Проверка знаний на практике ↗
1
1
-
0

6. Ваш бонус после прохождения курса

1 урок
Закрытый
6.1 Шпаргалка «Самые частые вопросы и идеальные ответы на них» ↗
1
1
-
0