Чему вы научитесь
- - Устанавливать контакт с клиентом и вести разговор так, чтобы клиент сам формулировал свою потребность;
- - Отличать заявленную потребность от реальной и работать с ситуациями, когда клиент сам не осознаёт свою проблему;
- - Презентовать решение на языке выгод, а не характеристик продукта (модель ПВК);
- - Учитывать специфику продаж в разных сегментах — B2C, СМБ, B2B, Enterprise;
- - Применять современные методологии сложных сделок: SPIN, Value-Based Selling, SNAP, Challenger Sale, MEDDPICC;
- - Работать с возражениями, включая возражения по цене, без давления и лишних скидок;
- - Закрывать сделку в нужный момент и удерживать инициативу в переговорах;
- - Измерять эффективность своей работы через показатели воронки, а не только интуицию
О курсе
Курс о том, как продавать эффективно — от короткой эмоциональной B2C-сделки до многомесячного Enterprise-цикла с закупочным комитетом. В курсе разбираем, как устанавливать контакт с клиентом, выявлять реальную потребность, презентовать решение на языке выгод, работать с возражениями и закрывать сделку без давления и манипуляций. Отдельный блок посвящён современным методологиям сложных B2B-продаж — SPIN, Value-Based Selling, Challenger Sale, MEDDPICC.
Преподаватели курса
1
Нагрузка
2-3 часа в неделю