Курс на Stepik
Обложка курса «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса» на Stepik
300 ₽

Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса ★ 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс поможет освоить полный цикл разработки AI-чатов для интернет-магазинов — от постановки задач и проектирования диалогов до интеграции, обучения, аналитики и финального проекта. Вы получите навыки, которые позволят создавать умные чат-боты, повышающие продажи, удержание клиентов и качество поддержки.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Учеников на курсе 3
Сертификаты, выданные на курсе «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Сертификатов выдано 2
Отзывы о курсе «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Отзывов получено 1
Рейтинг курса «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Количество уроков 48
Тесты в курсе «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Количество квизов 469
Время прохождения курса «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Время прохождения курса —
Стоимость курса «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Стоимость курса 300 ₽ —
Обновления курса «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса»Последнее обновление — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса» 12 разделов Уроки в курсе «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса» 48 уроков Тесты в курсе «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса» 469 тестов Время прохождения курса «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса» 0 ч. Последнее обновление курса «Эксперт по созданию чат-ассистентов AI/ML для бизнеса» обн. 1 год назад

Модуль 1. Введение в AI-чаты для интернет-магазинов

4 урока
1. Что такое AI-чат и как он работает ↗
2. Преимущества перед обычными чат-ботами ↗
3. Кейсы успешных внедрений ↗
4. Разбор работы AI-чата магазина ↗

Модуль 2. Постановка задач и проектирование

4 урока
1. Определение целей: продажи, поддержка, удержание ↗
2. Карта диалогов и сценариев ↗
3. Выбор тональности общения с клиентом ↗
4. Проектирование диалога для продажи товара ↗

Модуль 3. Интеграция AI в чат-боты

4 урока
1. Обзор популярных AI-моделей (ChatGPT, Claude, Gemini и др.) ↗
2. API и SDK для подключения AI ↗
3. Использование готовых платформ (ManyChat, Tidio, Botpress) ↗
4. Подключение AI к простому чат-боту ↗

Модуль 4. Настройка и обучение AI

4 урока
1. Подготовка базы знаний (описания товаров, FAQ, акции) ↗
2. Обучение на примерах диалогов ↗
3. Снижение ошибок и ложных ответов ↗
4. Загрузка каталога в AI и тест диалога ↗

Модуль 5. Продвинутые функции чатов

4 урока
1. Персонализация под клиента (история покупок, рекомендации) ↗
2. Автоматизация обработки заказов ↗
3. Кросс-сейл и апсейл с помощью AI ↗
4. Скрипт персональной рекомендации ↗

Модуль 6. Интеграция с CRM, сайтом и мессенджерами

4 урока
1. Подключение к CRM (AmoCRM, Bitrix24) ↗
2. Интеграция на сайт и в мобильное приложение ↗
3. Подключение к WhatsApp, Telegram, Instagram Direct ↗
4. Настройка чат-бота в Telegram с AI ↗

Модуль 7. Аналитика и оптимизация

4 урока
1. Метрики эффективности чат-бота ↗
2. A/B тестирование диалогов ↗
3. Автоматическая оптимизация ответов AI ↗
4. Настройка дашборда аналитики ↗

Модуль 8. Финальный проект

4 урока
1. Выбор ниши и сценария ↗
2. Интеграция и тестирование ↗
3. Разработка и обучение бота ↗
4. Презентация проекта и демонстрация ↗

Бонус 1. Скрипты для продаж

5 уроков
1. Приветствие + быстрый выбор категории ↗
2. Подбор товара по описанию ↗
3. Рекомендации по трендам ↗
4. Помощь в выборе размера ↗
5. Сбор заказа прямо в чате ↗

Бонус 2. Скрипты для поддержки

5 уроков
1. Ответы на FAQ ↗
2. Проверка статуса заказа ↗
3. Поддержка по гарантии ↗
4. Инструкции по товару ↗
5. Решение спорных ситуаций ↗

Бонус 3. Скрипты для удержания клиента

5 уроков
1. Напоминание о брошенной корзине ↗
2. Персональные акции и скидки ↗
3. Поздравления с праздниками ↗
4. Сбор отзывов после покупки ↗
5. Повторные продажи ↗

Термины

1 урок
1. KPI ↗