Курс на Stepik
Обложка курса «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами» на Stepik
990 ₽

BPM без иллюзий: как реально управлять процессами ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Практический курс о том, что такое BPM как система управления, а не набор схем и регламентов. Вы научитесь видеть сквозные процессы, определять их границы, владельцев и показатели результата.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Учеников на курсе 5
Сертификаты, выданные на курсе «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Сертификатов выдано 3
Отзывы о курсе «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Количество уроков 43
Тесты в курсе «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Количество квизов 123
Время прохождения курса «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Время прохождения курса —
Стоимость курса «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Стоимость курса 990 ₽ —
Обновления курса «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Обновления курса — —
Дата публикации курса «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами»Последнее обновление — ———
Сложность normal — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами» 9 разделов Уроки в курсе «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами» 43 урока Тесты в курсе «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами» 123 теста Время прохождения курса «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами» 0 ч. Последнее обновление курса «BPM без иллюзий: как реально управлять процессами» обн. 20 января 2026

1. BPM без иллюзий: установка мышления

2 урока
Закрытый
1.1 Как работать с курсом и чему он на самом деле научит ↗
2
2
-
0
Закрытый
1.2 Глоссарий: язык процессного управления ↗
2
2
-
0

2. От функционального мышления к процессному

4 урока
Открытый
2.1 Почему оптимизация функций не даёт результата ↗
6
1
-
0
Закрытый
2.2 Функциональное управление: откуда растут проблемы ↗
2
1
-
0
Открытый
2.3 Почему BPM сводят к схемам и регламентам ↗
5
1
-
0
Закрытый
2.4 Что на самом деле означает процессный подход ↗
2
1
-
0

3. Сквозные процессы и архитектура компании

5 уроков
Открытый
3.1 Что такое сквозной (end-to-end) процесс на самом деле ↗
3
1
-
0
Закрытый
3.2 Как отличить сквозной процесс от цепочки функций ↗
2
1
-
0
Открытый
3.3 Архитектура процессов: основные, поддерживающие и управляющие ↗
3
1
-
0
Закрытый
3.4 Цепочка создания ценности (Value Chain) и процессная карта компа ↗
1
1
-
0
Закрытый
3.5 Декомпозиция сквозных процессов и уровни архитектуры (L1–L4) ↗
1
1
-
0

4. Владелец процесса и ответственность

6 уроков
Закрытый
4.1 Кто такой владелец процесса и зачем он нужен ↗
1
1
-
0
Закрытый
4.2 Полномочия владельца процесса ↗
1
1
-
0
Закрытый
4.3 Конфликт процессного и функционального управления ↗
1
1
-
0
Закрытый
4.4 RACI и распределение ответственности в процессе ↗
1
1
-
0
Закрытый
4.5 Управление на стыках и «ничьи зоны» ↗
1
1
-
0
Закрытый
4.6 Итоговая сборка: модель ответственности для сквозного процесса ↗
1
1
-
0

5. Показатели и управляемость процессов

6 уроков
Открытый
5.1 KPI процесса и KPI функций: в чём принципиальная разница ↗
2
1
-
0
Закрытый
5.2 Показатели результата процесса ↗
1
1
-
0
Закрытый
5.3 SLA и показатели стыков ↗
1
1
-
0
Закрытый
5.4 Цикл управления процессом (PDCA) ↗
1
1
-
0
Закрытый
5.5 Управление по отклонениям и корневым причинам ↗
1
1
-
0
Закрытый
5.6 Итоговая сборка: система KPI и управляемость процесса ↗
1
1
-
0

6. Моделирование процессов и уровень детализации

5 уроков
Открытый
6.1 Зачем вообще моделировать процессы ↗
3
1
-
0
Закрытый
6.2 Уровни моделей и границы детализации ↗
1
1
-
0
Закрытый
6.3 BPMN как управленческий язык, а не ИТ-нотация ↗
1
1
-
0
Закрытый
6.4 Типовые ошибки моделирования ↗
1
1
-
0
Закрытый
6.5 Связь моделей с KPI и управлением ↗
1
1
-
0

7. Зрелость процессного управления

5 уроков
Закрытый
7.1 Что такое зрелость процессного управления ↗
1
1
-
0
Закрытый
7.2 Уровни зрелости (BPMM, CMMI, ISO 33000) ↗
1
1
-
0
Закрытый
7.3 Типовые ловушки «перепрыгивания уровней» ↗
1
1
-
0
Закрытый
7.4 Какие артефакты нужны на каждом уровне ↗
1
1
-
0
Закрытый
7.5 Оценка зрелости и дорожная карта развития BPM ↗
1
1
-
0

8. Внедрение BPM и управление изменениями

5 уроков
Закрытый
8.1 BPM как организационное изменение, а не метод ↗
1
1
-
0
Закрытый
8.2 Сопротивление и причины провалов BPM-инициатив ↗
1
1
-
0
Закрытый
8.3 Роль топ-менеджмента и владельцев процессов ↗
1
1
-
0
Закрытый
8.4 Коммуникация и вовлечение ↗
1
1
-
0
Закрытый
8.5 Управление изменениями по процессам ↗
1
1
-
0

9. Зачем компании процессный офис

5 уроков
Закрытый
9.1 Зачем компании процессный офис ↗
1
1
-
0
Закрытый
9.2 Роли и функции процессного офиса ↗
1
1
-
0
Закрытый
9.3 Взаимодействие с владельцами процессов и топ-менеджментом ↗
1
1
-
0
Закрытый
9.4 Управление архитектурой, KPI и улучшениями ↗
1
1
-
0
Закрытый
9.5 Итоговая модель управления процессной системой ↗
1
1
-
0