Курс на Stepik
Обложка курса «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре» на Stepik
Бесплатно

CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре ★ 0.000

Открыть на
STEPIK.ORG

Пользователь вовлечен — теперь важно подготовить сервис к высокому сезону. Впереди черная пятница и новогодние праздники: растет сервисная нагрузка и требовательность к статусам заказов и уведомлениям. Курс о том, как в октябре обновить и протестировать транзакционные сообщения, чтобы снизить число обращений в поддержку и сделать сервис понятным. Инструмент месяца — транзакционные сообщения REES46.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре»Учеников на курсе 1
Сертификаты, выданные на курсе «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре»Сертификатов выдано 0
Отзывы о курсе «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре»Отзывов получено 0
Рейтинг курса «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре»Рейтинг курса 0.000
Уроки в курсе «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре»Количество уроков 37
Обновления курса «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре»Обновления курса — —
Дата публикации курса «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре»Последнее обновление — ———
Сложность normal — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре» 8 разделов Уроки в курсе «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре» 37 уроков Последнее обновление курса «CRM-аудит: как подготовиться к главному пику продаж в октябре» обн. 16 сентября 2026

CRM-календарь маркетолога

4 урока
1. Зачем календарь CRM-маркетологу? ↗
2. Кому нужен CRM-календарь? ↗
3. B2C и B2B в CRM-маркетинге ↗
4. Telegram-канал для CRM-маркетологов ↗

Октябрь

2 урока
1. Октябрь — месяц инвентаризации и глубокого вовлечения ↗
2. CRM-календарь событий: октябрь ↗

Октябрь B2C

10 уроков
1. Переход от сентября: от начала к углублению ↗
2. Сегментация в октябре ↗
3. Тональность и язык ↗
4. Фокус предложения ↗
5. Сбор и качество данных в октябре ↗
6. Визуальный язык октября ↗
7. Контент-стратегия октября ↗
8. Ключевые метрики октября ↗
9. Переход к следующему месяцу ↗
10. Карта адаптации для разных B2C-ниш ↗

Октябрь B2B

10 уроков
1. Год как календарная карта коммуникации ↗
2. Психология и контекст ↗
3. Тональность и язык ↗
4. Визуальный язык октября ↗
5. Фокус предложения ↗
6. Сбор и качество данных в октябре ↗
7. Сегменты и контент в октябре ↗
8. Ключевые метрики октября ↗
9. Типичные ошибки октября ↗
10. Сводка по месяцам: как говорить и что предлагать ↗

REES46 в CRM-маркетинге: как инструменты помогают решать задачи

3 урока
1. От теории к практике ↗
2. CDP для персонализации и автоматизации маркетинга REES46 ↗
3. REES46: как решать задачи CRM-маркетолога в течение года ↗

Задачи октября B2C и B2B

3 урока
1. B2C: подготовка к высокому сезону ↗
2. B2B: подготовка к продлению контрактов в новом году ↗
3. Транзакционные сообщения: инструмент месяца ↗

Транзакционные сообщения

4 урока
1. Об инструменте ↗
2. REES46: транзакционные сообщения ↗
3. B2C: транзакционные сообщения ↗
4. B2B: транзакционные сообщения ↗

REES46

1 урок
1. Связаться с нами ↗