Курс на Stepik
Обложка курса «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу» на Stepik
Бесплатно

CRM: от бизнес-концепции к маркетингу 4.792

Открыть на
STEPIK.ORG

Курс для амбициозных маркетологов, которые стремятся не просто делать рассылки, а решать задачи бизнеса с помощью CRM.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Учеников на курсе 6 899
Сертификаты, выданные на курсе «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Сертификатов выдано 1 323
Отзывы о курсе «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Отзывов получено 101
Рейтинг курса «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Рейтинг курса 4.792
Уроки в курсе «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Количество уроков 19
Тесты в курсе «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Количество квизов 30
Время прохождения курса «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Время прохождения курса
Обновления курса «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Обновления курса
Дата публикации курса «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Дата публикации курса
Последнее обновление курса «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу»Последнее обновление
Сложность normal

Содержание курса

Разделы в курсе «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу» 5 разделов Уроки в курсе «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу» 19 уроков Тесты в курсе «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу» 30 тестов Время прохождения курса «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу» 1 ч. Последнее обновление курса «CRM: от бизнес-концепции к маркетингу» обн. 2 апреля 2026

1. Введение в CRM

5 уроков
Закрытый
1.1 О курсе
5 932
5 932
1м 0с
32
Закрытый
1.2 Бизнес-модель
3 445
3 445
1м 26с
37
Закрытый
1.3 Обзор бизнес-моделей
2 701
1 734
7м 1с
48
Закрытый
1.4 Структура компании и место CRM в ней
2 054
1 584
8м 43с
3
Закрытый
1.5 Цикл принятия решения
1 816
1 816
0м 23с
16

2. Нарратив пользователя

3 урока
Закрытый
2.1 Бренд и бизнес
1 760
1 760
0м 28с
16
Закрытый
2.2 Данные о клиенте
1 715
1 431
5м 18с
16
Закрытый
2.3 Конверсии и субконверсии
1 629
1 391
4м 34с
15

3. CRM-маркетинг

4 урока
Закрытый
3.1 Что такое CRM
1 666
1 666
0м 19с
13
Закрытый
3.2 Типология коммуникаций
1 562
1 562
2м 17с
10
Закрытый
3.3 Разбор freemium-модели Нетологии и Semrush
1 512
1 512
0м 10с
11
Закрытый
3.4 Метрики CRM-маркетинга
1 493
1 493
0м 29с
13

4. Стратегии и тактики в действии

5 уроков
Закрытый
4.1 Разбор комбинированной бизнес-модели
1 417
1 417
0м 6с
21
Закрытый
4.2 Стратегия для комбинированной бизнес-модели
1 348
1 348
0м 12с
11
Закрытый
4.3 Тактики для комбинированной бизнес-модели
1 316
1 316
0м 9с
12
Закрытый
4.4 Создание технических заданий
1 318
1 318
0м 13с
17
Закрытый
4.5 Аудит CRM-маркетинга
1 339
1 339
1м 54с
12

5. Заключение

2 урока
Закрытый
5.1 Финальный тест
1 419
907
14м 5с
-12
Закрытый
5.2 Подводим итоги
1 234
1 234
1м 33с
13