CRM: от бизнес-концепции к маркетингу ★ 4.792

1. Узнал(а), как CRM связывает бизнес-стратегию с маркетингом: сегментацию, автоматизацию и анализ LTV. 2. Понравились практические кейсы и логика: от цели → к данным → к действию. 3. Не хватает метрик (ROMI, CAC) и работы с реальными данными. Улучшить: добавить анализ выгрузок из CRM.

Часть про бизнес-модели - очень важная составляющая курса, для email- и CRM-маркетологов полезно, чтобы глубже понимать, как выстаривать коммуникации в компании. Здорово, что был разобран пример бизнес-модели конертной компании. Было странно, что вопросы и задания зачастую не связаны с пройденным материалом напрямую, нужно искать ответы самостоятельно, но далеко не всё можно найти в сети. В целом, было полезно. Спасибо за возможность!

Иногда не совсем понятно, иногда хотелось примеров и более развернутого обсуждения вопросов, но было очень интересно и курс сам наталкивал на активный поиск информации. Спасибо, очень интересно и познавательно

Очень хороший и подробный ознакомительный курс. Интересные задания. Не легкие и однотипные, как на многих подобных курсах. Авторам спасибо!

Спасибо ☺️

Классный курс, попробывать стоит

В принципе все круто, много интересной информации, хорошая подача, качественно сделаны видео и дополнительные материалы. Минус что видео залиты на вк, из-за этого в приложении невозможно смотреть нормально. Смотрел через браузер, включив версию для ПК, тогда более менее видно (процентов 90). А также через каждые минут 5 показывает рекламу, видимо это чтобы зрители в маркетинг лучше врубались)) Некоторые вопросы в тестах вообще не связаны с материалом, но это скорее не бага а фича ;) Было бы неплохо если видео будут нормально работать в приложении и без рекламы, как в других курсах платформы:)

Не знаю какому новичку подходит но данный курс меня ничему не научил, мб я слишком тупой - но вопросы в тестах с жаргонизмами наводят в ступор потому что данную заумь не озвучивали и не расшифровывали

Искал курс про CRM как инструмент с точки зрения программиста, а не с точки зрения маркетолога. Из описания и отзывов было понятно, что здесь в основном не про ИТ, но надеялся что CRM инструменты всё-таки хоть как-то будут рассматриваться. Но этого здесь нет. Поэтому для программиста курс бесполезный. Но в целом, для общего развития, это конечно было интересно послушать. Однако слишком много в курсе птичьего (маркетингового) языка. И даже когда текст целиком на русском, без английских аббревиатур, всё равно не всегда понятен смысл сказанного))

супер