Курс на Stepik
Обложка курса «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами» на Stepik
430 ₽

Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами ★ 5.000

Открыть на
STEPIK.ORG

К 1 сентября. Все наши курсы. По 100 рублей. Бизнес-тренинг «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и читать мотивы клиента» — это концентрированный текстовый тренинг-интенсив на стыке прикладной психологии и жестких бизнес-технологий. Курс учит управлять диалогом, моментально распознавать скрытые мотивы собеседника и трансформировать обычное пассивное слушание в мощный инструмент закрытия сделок.

Показатель Текущие показатели Рост
Значение 🏆 Рейтинг 3 дн 7 дн 30 дн
Количество учеников на курсе «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Учеников на курсе 3
Сертификаты, выданные на курсе «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Сертификатов выдано 2
Отзывы о курсе «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Отзывов получено 2
Рейтинг курса «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Рейтинг курса 5.000
Уроки в курсе «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Количество уроков 17
Тесты в курсе «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Количество квизов 25
Стоимость курса «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Стоимость курса 430 ₽ —
Обновления курса «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Обновления курса — —
Дата публикации курса «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Дата публикации курса — ———
Последнее обновление курса «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами»Последнее обновление — ———
Сложность normal — ———

Содержание курса

Разделы в курсе «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами» 5 разделов Уроки в курсе «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами» 17 уроков Тесты в курсе «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами» 25 тестов Последнее обновление курса «Искусство слушать и слышать: Как управлять диалогом и мотивами» обн. 21 сентября 2026

Физиология и психология восприятия: от шума к смыслу

4 урока
1. Разница между «слушать» и «слышать» ↗
2. Барьеры и искажения информации ↗
3. Три уровня слушания в бизнесе ↗
4. Проверочные вопросы к Модулю 1 ↗

Инструменты активного слушания: техники управления диалогом

4 урока
1. Техника «Эхо» (Повторение) и Перефразирование ↗
2. Техники «Интерпретация» и «Резюмирование» ↗
3. Невербальные и паравербальные сигналы ↗
4. Проверочные вопросы к Модулю 2 ↗

Психология диалога: выявление скрытых мотивов клиента

4 урока
1. Эмпатия и психологическое присоединение ↗
2. Техника вопросов воронки: как разговорить молчуна. ↗
3. Работа с возражениями на этапе «Слышания» ↗
4. Проверочные вопросы к Модулю 3 ↗

Кейс-тренажеры, скрипты, упражнения, чек-листы.

3 урока
1. Практические кейс-тренажеры: Сценарии сложных диалогов ↗
2. Примерные скрипты ответов для дистанционных продаж ↗
3. Блок упражнений для тренировки «статусного голоса» ↗

Подведение итогов

2 урока
1. Итоговый тест по курсу ↗
2. Итоговое резюме курса от автора ↗