Содержание курса
1. Организация отдела холодных продаж
5 уроков
31 685
23 827
14м
266
Закрытый
1.1
Что такое холодные звонки
↗
9 754
5 014
4м 6с
99
Закрытый
1.2
Кому подходят холодные звонки, как канал лидогенерации.
↗
6 098
6 098
1м 17с
35
Закрытый
1.3
Что нужно для того, чтобы делать холодные звонки
↗
5 769
4 408
3м 40с
47
Закрытый
1.4
Уровни отдела продаж
↗
5 286
3 529
4м 5с
47
Закрытый
1.5
Особенности работы с внешними колл-центрами
↗
4 778
4 778
2м 39с
38
2. Менеджер по холодным звонкам
8 уроков
31 496
26 254
30м
253
Закрытый
2.1
Разберемся, подходят ли вам удаленные сотрудники.
↗
4 730
3 538
4м 53с
39
Закрытый
2.2
Определимся, какой менеджер вам нужен
↗
4 317
3 610
2м 31с
35
Закрытый
2.3
Как написать "вкусную" вакансию? Шаблон вакансии.
↗
4 194
3 202
4м 28с
33
Закрытый
2.4
Где разместить вакансию, чтобы быстро её закрыть?
↗
3 878
3 878
1м 29с
28
Закрытый
2.5
Как отбирать менеджеров и проводить собеседования
↗
3 837
3 214
3м 33с
27
Закрытый
2.6
Как поставить план менеджеру по холодным звонкам
↗
3 753
2 844
6м 20с
36
Закрытый
2.7
Мотивация менеджера по холодным звонкам
↗
3 540
2 721
5м 18с
35
Закрытый
2.8
Причины текучки и как с ней бороться
↗
3 247
3 247
4м 16с
20
3. Поиск базы для звонков
7 уроков
22 219
21 499
12м
125
Закрытый
3.1
База для звонков: общая информация
↗
3 433
2 713
2м 49с
17
Закрытый
3.2
Общий обзор методов поиска.
↗
3 254
3 254
2м 24с
25
Закрытый
3.3
Самостоятельный сбор
↗
3 139
3 139
1м 17с
10
Закрытый
3.4
Парсеры контактов
↗
3 122
3 122
2м 43с
14
Закрытый
3.5
Покупка базы
↗
3 082
3 082
1м 3с
17
Закрытый
3.6
2гис, Контур Фокус и другие справочники
↗
3 094
3 094
0м 26с
17
Закрытый
3.7
Нестандартные способы
↗
3 095
3 095
3м 50с
25
4. Скрипты и сценарии продаж
3 урока
9 377
7 524
12м
111
Закрытый
4.1
Скрипт, сценарий, или ключевые точки разговора?
↗
3 399
2 535
4м 34с
36
Закрытый
4.2
Как написать скрипт или сценарий?
↗
3 123
2 134
8м 32с
54
Закрытый
4.3
Оценка эффективности и доработка скрипта/сценария
↗
2 855
2 855
1м 17с
21
5. Контроль и показатели
5 уроков
13 972
13 020
7м
80
Закрытый
5.1
Как контролировать сотрудников, которые делают звонки?
↗
2 878
2 878
1м 39с
15
Закрытый
5.2
Как контролировать удаленных сотрудников?
↗
2 776
2 776
1м 23с
20
Закрытый
5.3
Как проверить качество разговора?
↗
2 761
2 761
1м 42с
17
Закрытый
5.4
Как определить эффективность и рентабельность (ROI) звонков
↗
2 810
2 266
4м 36с
12
Закрытый
5.5
Реальные показатели: средние по рынку
↗
2 747
2 339
1м 9с
16
6. Инструмент для звонков
4 урока
11 334
10 566
4м
94
Закрытый
6.1
Сотовые и стационарные телефоны
↗
2 765
2 765
0м 27с
17
Закрытый
6.2
CRM и телефония
↗
2 807
2 807
1м 44с
22
Закрытый
6.3
Программы для скриптов
↗
2 833
2 833
0м 30с
23
Закрытый
6.4
Скорозвон
↗
2 929
2 161
2м 23с
32